Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5


Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5

Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5

Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5


Лучшие новости сайта

  • Менял рабочий подшипник на Киквидзе 43. Озвучена была цена за работу: демонтаж-монтаж МКП, и собственно работа по замене подшипника, сам подшипник и заменой тормозной жидкости. Поменяли, проехал 300 км. под машиной масляное пятно, я к ним, снимаем коробку, а там криво установлен сальник. Суть: я платил 2 раза за все, сделали меня виноватым, Евгений Борисов ответственность за работу своего персонала на себя не взял. Было это в 2014 году, но осадок остался до сих пор. Вам решать пользоваться ли этой шарагой.

  • 04.07.17 была проведена замена ремня ГРМ , ремня генератора , всех роликов , а так же свечей.
    Замену сделали быстро и отлично, но есть "ложка дёгтя":
    когда забирал автомобиль на стоянке СТО, обнаружил , что открыто окно задней правой двери (хорошо, что дождя не было и из салона ничего не пропало(!) , были зачем то включены габаритные огни, АКБ ,к счастью , не успела "сесть" и самое неприятное - появился стук в районе КПП на холостом ходу , который исчезает при нажатии на педаль сцепления , до визита на СТО такого не было.

  • Заказал замену аккумулятора по своему адресу, поскольку мой уже выдохся.
    Утром набрал в обед приехали, за 30мин все поменяли. Супер!
    Рекомендую!

  • Автомобиль vw golf аа2859ск. Заезжал 01.07.17 в 11 утра в Oiler на Киквидзе для настройки развала-схождения.Обслуживался у Мастера (да-да, именно с заглавной буквы) Владимира. Все превосходно сделано. Я абсолютно доволен, автомобиль на дороге ведет себя просто превосходно! А у Владимира просто золотые руки! Настоятельно рекомендую доверять свое авто именно этому человеку:) быстро, без очередей, без задержек, четко в отведенный промежуток времени мастером-приемщиком, и, в принципе, совсем не дорого.

    4 Веселые скобочки

  • Хотел поставить на СТО Oiler амортизаторы, купленные у официального дилера KYB, гарантийка есть, всё ок. Написал о перезвоне, набрали оператвно. Менеджер (девушка, не запомнил имени) сообщила, что в случае установки на их СТО амортизаторов, которые куплены не у них, гарантия на них распространяться не будет.
    Т.е. я, купив деталь у официального дилера (а не где-то под забором), не могу установить её с гарантией на официальном СТО, аккредитованное той же KYB.
    Прозвонив другие СТО - ни одно не отказало ставить гарантию. У Oiler особые условия сотрудничества с KYB? Очень жаль, придётся ехать ставить в другое место.

    Дополнение отзыва от 26.06.2017

    Слетела регистрация, потому не смог отредактировать или дополнить отзыв от 01.06.2017 (http://vse-sto.com.ua/sto/941-avtoservis-oiler/#review-37622), потому пишу тут. Перезвонили, извинились за недопонимание. Таки ставят аморты при наличии подтв.документов приобретения у официала. Проблема решена, за обратную связь респект.

  • Добрый день, еду в четверг делать очередное ТО на OILER ул. Нагорная ,47 к З. Юрию, надеюсь ничего не изменилось по качеству обслуживания. После ТО подробно опишу ситуацию по замене и ценам за работы, а также по качеству обслуживания. До этого обслуживал Hyundai Sonata у Юрия на данном СТО (Киквидзе 43), качеством был доволен. Из работ буду менять:
    1) Масло в двигателе с фильтром, фильтр воздушный.
    2) Полная замена масла АКПП с фильтром.
    3) Замена рулевого Вала.
    4) Замена дисков и тормозных колодок всех 4 колес + замена резиновых тормозных трубок. Замена тормозной жидкости.
    5) Замена масла в переднем мосте, дифференциала.
    6) Замена ролика направляющего и ремня.
    7) Чистка радиатора АКПП , двигателя (внешняя без разборки).
    8) Полная диагностика по программе ТО «МАКСИМУМ», также возможно развал схождение. Возможно еще что-то по результатам диагностики.
    На работы менеджер сказал полтора дня. Посмотрим, будет о чем писать отзыв.

  • Пришлось провести ТО на данном автосервисе, т.к. купился на положительные отзывы и возможность провести ТО в воскресенье.
    Перечень работ: замена масла в двигателе, АКП, тормозная, охлаждающая и, соответственно все фильтра. (масло Мотюль).
    Из перечня ТО не поменяли фильтр в АКП, объяснив, что поддон АКП немного погнут и не рискуют его снимать т.к. есть вероятность подтекания масла после установки его на место.
    Авто забирал с парковки и под низ не заглядывал. В двигателе появилось цоканье компенсаторов, которого раньше не было, сразу не придал этому значение.
    Проехав , приблизительно, 500 км, заметил, что масло в двигателе сильно потемнело и стало темно-коричневым. (Бензин заливаю на проверенной заправке Сокар, 95 Нано).
    Случайно заехал за товарищем в другой автосервис, на котором мастер, осмотрев авто, заявил, что масло явно не Мотюль, масляный фильтр Ман универсальный и для Сузуки не подходит по допускам. Поддон АКП в идеальном состоянии (убедился лично), и замена масла в АКП без замены фильтра и чистки магнитов, как минимум указывает на непрофессиональные действия персонала OILER .
    Провели замену на масло и фильтр производства Сузуки (по цене сильно не отличалось). Сразу же исчез стук компенсаторов. Мотор работает тише. За состоянием масла буду наблюдать.
    Хорошо, что на OILER не меняли фильтр АКП. Буду менять и их Мотюль в АКП (как положено со снятием поддона и на масло соответствующее допускам производителя).
    Желания ехать спорить и ругаться нет. Везти показывать их масло? Нужно было у них делать замену, Вообщем доверяй, но проверяй. Деньги на ветер.(((

    Дополнение от 19.06.2017:
    Поменял на другом сервисе масло в АКПП. Действительно, в одном месте была загнута кромка поддона, Сразу не было видно из-за защиты двигателя так, что мастер с OILER был прав, но посадочное место было ровное и подтекания нет. Мастер не захотел рисковать и брать на себя ответственность. В этой ситуации он прав, т.к. я не присутствовал при ТО.
    Перезвонил представитель OILER Юрий и объяснил, что масло Мотюль в двигатель имеет хорошие моющие свойства, что объясняет быстрое потемнение. Раньше таким маслом не пользовался поэтому по данному вопросу ничего сказать не могу.
    В любом случае спасибо за быструю обратную связь.

    Добрый день, Дмитрий
    После нашего звонка Вам от руководителя автосервиса "Oiler Печерск" Юрия, по договорённости, мы всё ещё ждём вас к нам на сервис.

    Для уточнения происходящего напишем обговоренное:
    1. Поддон АКПП. Как Вы и заметили – был все же деформирован. С Вами связался наш менеджер и предупредил об этом, предложив варианты среди которых - снять поддон, и по факту определить есть ли вероятность того что его можно отремонтировать, и если нет то устанавить новый или заменить масло без снятия поддона, на который Вы – согласились.
    2. Бренд масла по внешнему виду самого масла определить нельзя и фильтры MANN имеют допуски на Suzuki. Про это вам детально рассказал Юрий в телефонном разговоре.
    3. Темнеющее сразу после замены масло сигнализирует о том, что предыдущее масло не выполняло своих функций и скапливало нагар, сажу и другой шлам, который остался в двигателе.
    4. На Ваш автомобиль мы использовали моторное и трансмиссионное масло Motul имеющие необходимые допуски и одобренное непосредственно концерном Suzuki. Стук компенсаторов скорее всего связан с моторным маслом которое использовалось ранее. Точнее - с его вязкостью и технологией очистки. Моторное масло которое использовалось при замене у нас на сервисе это 100% синтетика произведена по ПАО-технологии. Именно такое, как предназначено заводом изготовителем. Почему это может давать шум, и как это проявляется Юрий подробно объяснял Вам в телефонном разговоре.

    Юрий предложил Вам приехать к нам и Мы подробно непосредственно на примере Вашего авто покажем и обьясним Вам весь перечень проводившихся работ. Вы ответили, что на данный момент находитесь в командировке и посетите наш автосервис по приезду, но пока Вашего визита так и не последовало.

    Мы используем только высококачественный продукт, имеем подтверждающие сертификаты. Все расходные материалы подбираются исключительно исходя из требований конкретного авто. Мы по прежнему ждем Вас, чтоб как специалисты в даной области обьяснить и доказать Вам, что расходные материалы использовались правильные и работа сделана на должном уровне. К сожалению, по телефону этого мы не можем обьяснить.

    Ждем Вас в любое удобное для время. Уверены что после вашего приезда, ситуация будет исчерпана, и Вы дальше будете обслуживать свой авто у нас.

    Также просим исправить Вашу оценку, так как нашей вины нету ни в одном из вышеперечисленных пунктов, и мы это обосновали.

    Заранее спасибо.

  • 31.05.17 был на Нагорной. Ссанг Йонг, было ТО + замена всех колодок. Делал мастер Стужук Виталий. Это было мое первое посещение т.к решил уйти от официалов АИС. Впечатление только положительное!
    1. Приняли вовремя. Приехал, сдал ключи и буквально через 5 минут машина была в работе
    2. СТО чистое, светлое. Ничего не валяется на полу, инструмент организованно сложен.
    3. Сам мастер очень приятный. Все работы показал, рассказал. На мои вопросы были получены исчерпывающие ответы
    4. Запчасти. Это отдельная благодарность. Позвонил за сутки вечером. По приезду на СТО были все расходники и оригинальные запчасти!!! Кому-то покажется, что так и должно быть, но это Ссанг Йонг. Машина не очень распространена и не везде есть не то, что оригиналы, а заменители.
    вобщем от посещения остались наилучшие впечатления. Теперь планирую обслуживаться только на Нагорной.
    Единственное пожелание - это ценовая политика. На официале за замену колодок по кругу мне предложили 350 гривен. на Оилере только за передние я заплатил в районе 300 (+-, не помню). Но то, как были выполнены работы (все прочищено, продуто, смазано, объяснено) мне компенсировало разницу в цене. Если б немного уменьшить стоимость работ, то вообще респект и уважуха))

  • 12.05. Заезжал на Киквидзе, 43, делали развал, меняли задние колодки, и тормозуху(серебристый Kia Rio, если помните). Хочу выразить благодарность мастерам и менеджерам данного автосервиса! Все сделали быстро, качественно, мастера вежливые, с уважением относятся к клиенту. После прокачки тормозухи начал гореть индикатор ручного тормоза, хотя сам ручник был опущен, через 5 минут вернулся обратно, так как заметил уже по дороге из автосервиса, объяснил проблему, тот же мастер быстренько её решил. В дальнейшем, если будут возникать нюансы с автомобилем то обращаться буду только к вам.

  • Второй раз обслуживаюсь на данном СТО и впечатления только положительные. Диагностика ходовой и замена задних амортизаторов прошли быстро, профессионально и непринужденно. Антон Спинчевский - мастер своего дела, подробно все рассказал и показал какие проблемы есть у автомобиля. В будущем планирую и дальше обслуживаться у вас. Спасибо.

  • Это мой первый мой сервис после официалов Мазды. Менял масло + диагностика.

    В сравнении с официалами все на уровне. Я чел консервативный и долгое аремя пользовался официальным сервисом, но в очередной раз, когда не смог им дозвониться в рабочее время -- сдали нервы и разгуглил вот этих ребят.

    Отношение к заказчику здесь на порядок выше. Мастера внушают доверие.

    Само СТО -- тоже на приличном уровне (глазами чайника): подъемники, чистота, адекватные мастера, которые показывают где проблемы у твоего авто.

    Планирую дальнейшее обслуживание здесь, надеюсь, не подведут и первое впечатление останется на долго.

  • Заезжал сегодня на чистку форсунок, замену свечей и масла. Бываю у них не часто, но всегда уезжаю с выполненной задачей и хорошим настроением. В боксе приятная атмосфера, персонал доброжелательный приветливый. Работа налажена неплохо, рекомендую

  • Самые дорогие цены на масло в городе! Но хоть поменять могут нормально)

  • Обслуживался,на этом сто,не понравилось,мастер борзо общается,хотелось дать по ушам ,за такой разговор.И ещё катают на то что не надо менять.Не рекомендую это сто,больше туда не поеду

  • Добрый вечер. Записался на замену ГРМ и всех фильтров,приехал в 8 утра, машинку приняли быстро.Запчасти брал у них в магазине. Дороговато,но каждый решает сам.Вечером позвонили,что машина будет готова и завтра утром можно забрать. Приезжаю в 12-00 моя машина стоит с поднятым капотом на стоянке. Подхожу спрашиваю мастера который делал ответ ( не могу завести) Трудно позвонить и сказать.Сижу жду пока он делает другую машину.Менеджер конечно извинился,но за такие деньги можно предложить чашку кофе.В 14-00 начали таскать солярку в бак,причину найти надо.С помощью впрыска химии , завелись.16-20 пошел платить деньги,менеджер извинился предложили скидку,приятно. Утром завестись смог после посадки своего акамул. плюс подкурился у соседа. Еду к ним у них должок перед мной.Пока о нем не пишу, посмотрю на реакцию.Меня( приглашают) через пять дней на диагностику,а каждое утро мне что делать.Я машину загнал исправную,заводилась работала при мастерах. После замены, машину как подменили.Поехал к офиц.на ауди,сказали в чем может быть причина.Только исправить ее должен тот, кто (накосячил).Пока терплю,потом начну привлекать соответ. органы.

  • Второй раз обслуживался на OILER, в первый раз на Киквидзе, второй, спустя год, 07.04.2017, на Нагорной. Впервые в жизни обслуживался Мастером, который позаботился о машине, как о своей собственной. Присутствуя, я бесконечно удивлялся энергии, знаниям и оптимизму Мастера, который, не смотря на окончание смены, остался для завершения всех работ. Большое спасибо, Олег, буду надеяться на твои руки в дальнейшем!!

  • 1 апреля записался на развал схождение. Сделали диагностику, указали на недочёты и заявили, что устранить их не могут, так как уже записано следующее авто. В итоге обокрали на 200 грн за диагностику, которая мне к черту не нужна. Потраченные впустую деньги и время.

  • Являюсь клиентом данного СТО уже не первый год.
    Читал предыдущие негативные отзывы о данном СТО! Сугубо мое мнение - персонал подобран очень хорошо - работают четко слаженно и самое главное качественно - и мой последний визит тому подтверждение. По ходу выполнение работ (замена сайлентблоков) возникли сложности - но благодаря квалифицированной работе сотрудников СТО (отдельное спасибо автослесарю Шпурику Владимиру- мастер "ЗОЛОТЫЕ РУКИ") проблему решили - на отлично! Рекомендую данное СТО! Обслуживался и буду у Вас обслуживаться. Так держать!!!
    P.S. Так уж наверное устроен человек, что негатив мы готовы выплеснуть практически сразу, а вот про ПОЗИТИВ все наоборот - Это о негативных отзывах.

  • Посещал станцию 19.03.2017. Менял на супербе аммортизаторы, опоры, стойки стабилизатора, тормозные диски и колодки. Вроде бы все прошло нормально, но после посещения станции поехал с ребенком вечером в парк и заметил, что фары системы афс упал вниз и стали светить прямо перед машиной. Сегодня заехал к оффам, они сказали, что это странно, и с машиной наверное что-то делали...

    Что сделали я понял вот сейчас, на шиномонтаже, меняя резину на летнюю. Датчик наклона, с которым работает система афс просто отломан. Спасибо тебе, Ойлер, что при чеке 13377 грн, я уезжаю с отломанными деталями. При этом уже потратил свое время и деньги на регулировку фар, а теперь еще буду вынужден тратить на поиск запчасти и замену. Причем, деталь, как я подозреваю не копеечная. Очень разочарован, что сломали и замолчали. Так делать нельзя.

    Дополнение от 31.03.2017:
    Проблема с датчиком системы AFS, описанная несколькими сообщениями ниже - оперативно решена на уровне руководителя сервиса. Куплен и установлен новый датчик. За счет Ойлера. Благодарен за оперативное решение проблемы. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. К сожалению, не могу исправить прошлую оценку, на более высокую. Приеду на этот сервис еще. Спасибо!

  • Я не знаю, кто пишет эти хвалебные отзывы, но вот вам реальный отзыв о Oiler.
    Обратился в Оилер с проблемой стука слева. Мне перебрали всю машину (вот фото чека https://dl.dropboxusercontent.com/s/dv2z8pi8bw4ovnu/viber%20image.jpg) и в результате как был стук - так и остался (https://youtu.be/Z97x7Kvimfs). Как можно было выпустить машину в таком состоянии, при том что соглашался на все замены, которые мне указывали, для меня загадка. Плюс на скорости, на идеальной дороге, руль почему-то стал дергаться.
    Когда я вернулся назад на СТО, мне сказали, что проблема в том, что отошла точка сварки. Внимание, стук очевидно слева в колесе, но мастер усердно показывал мне как скрипит машина по центру при нагрузке. Почему был стук руля мне так и не смогли объяснить. Когда я обратился к другому СТО, мастер показал мне что у меня не закручен болт на рулевой рейке. Внимание, я реально мог бы остатся с рулем в руках! Я не знаю как после такого вам можно доверить машину.

    Дополнение от 24.03.2017:
    Спасибо Дмитрию. Моя проблема решена.

  • Это мой далеко не первый отзыв о СТО Ойлер. Все предидущие были положительные!
    Уже 5-ый год являюсь постоянным клиентом СТО Ойлер на ул. Киквидзе, 43. Обслуживаю Тойоту Прадо. Всегда радовал качественный сервис, адекватный подход и доступные цены. Вот и в очередной раз заехал для планового ТО.
    За пол года произошли некоторые изменения.

    О хорошем:

    1. Прием заказа на запчасти и расходники как всегда на высоте!
    2. Менеджеры отлично все подбирают, в основном все есть в наличии и ждать не приходится.
    3. Служба оповещения выше всяческих похвал, перезвонят и СМС отправят.
    4. Цены как всегда вполне доступные, действует дисконт.
    5. Запись и прием авто в работу четко в назначенное время.
    6. Ни каких задержек с ремонтом, все мастера трудятся, каждый на своем месте.
    7. Дисциплина труда на высоте.

    О том, что не понравилось:

    1. Заказал диагностику ходовой, мастер провел ее БЕЗ МОЕГО ПРИСУТСТВИЯ, хотя я был рядом, могли бы и пригласить и при мне все проверить и показать.Остается только пологаться на честность. Следующий раз придется не отходить от машины.
    2. Взяли отдельную оплату за то что визуально, НЕ СНИМАЯ КОЛЕС проверили износ тормозных колодок. А почему тогда это не входит в диагностику ходовой? Посмотреть на состояние колодок заглядывая через колесный диск я бы и сам смог, как то не компетентно и примитивно.
    3. То что у меня не горит противотуманка указали, хотя в диагностику ходовой это не входило, спасибо за внимательность! Но то, что подкрылок цепляется за колесо при вывороте руля и чертит об него так ни кто и не сказал, хотя я об этом знал, могли бы и предложить прикрепить т.к. он явно болтается. Халатность или просто лень было возиться с такой мелочью?
    4. В двигатель заливается 7.0-7,3 литра масла (2 канистры по 4 литра), всегда остается около литра на долив. В этот раз ни чего не осталось, как то странно, куда же остальной литр ушел?

    Общее впечатление:

    Ойлер всегда был и есть одним из лучших СТО г. Киева по многим показателям. Сервис отличный и за годы работы только лучше, но есть мелкие недочеты, раньше как то их не замечал. Может вопрос именно в мастере? Мои замечания не криика, а скорее подсказка, на что обратить внимание.

    По прежднему остаюсь Вашим клиентом, но осадочек остался...

    Держите заслуженный авторитет и марку!

    Рекомендую СТО Ойлер, как проверенное и адекватное!

  • Я даже не знаю что тут сказать...Я горжусь тем что в Киеве есть такой автосервис!!! Я реально могу посоветовать друзьям сюда приехать и мне потом не позвонят и скажут что работу сделали некачественно. Вообще процесс построения обслуживания авто просто радует. Заказал обратный звонок, тебе через 5 минут перезвонили....Согласитесь мелочь но как же приятно что тебя ценят как клиента. Все уточнили, записали. За день до назначенного времени перезвонили и напомнили....Это реально сервис бл....., Вас ценят и это приятно. Вовремя забрать машину - на Oiler у меня с 6 раз это было всегда в назначенное время. Бл.... как же это приятно. Мастера, менеджера, слесаря - все очень приятные люди, ты не ходишь по СТО как будто ты всем должен, и твою машину забирают с такой миной что тебе уже хочется уехать. Процесс обслуживания - тебе всегда перезвонят, посоветуют, уточнят.....Как же это круто!!! Запчасти - да дороже чем в остальных, но как же их приятно получать через два часа, да и мне легче переплатить 100-200 грн чем ездить искать их самому или ждать день.... Это пиз....как круто!!! Оплата Visa - это же так просто и так удобно, и это реально сервис для клиента. Моя история длинная, и после месяца еб...... мозгов с другими ребятами (газ), я поехал на oiler. И честно ох....... полностью от того как сделали мне другие умельцы. Как итог два дня и проблема решена. И что важно, тебе не скажут что машина гавно, и что все гавно, и мы такие пиз.....и искали проблему 3 дня, а ты нам теперь по век должен. Ах да, тут тебя не пытаются нае...... на деньги.... тут тебе скажут 'Колодки не нужно еще менять 10 000' они еще походят, не переживайте!!! Это сук..... честность. Отдельное спасибо Рабков Александр, Кузьменко Александр, Панасюк Артем, автослесаря к сожалению не помню. Парни с Вами ремонт авто у меня был без нервов. P.S. Mazda 3 oragne :) P.S.S Отзыв не проплачен и основан на личной истории. Успехов парни!

  • Сегодня заезжал на сто oiler , на развал схождение . Скажу кратко. Всё как всегда , на этом сто чётко грамотно информативно культурно и главное качественно. Спасибо парни за то что вы есть и за ваш труд !!! Отдельное спасибо мастеру Тищенко Максиму все сделал аккуратно и качественно !!

  • Постоянно обслуживаюсь Ойлере. Записываюсь к Максиму, потому как нравится его подход, да и он уже знает мою машину, и что надо. Спасибо за сервис и человеческий подход. Так держать)

  • Заказывал доставку аккумулятора на субботу. Курьер приехал в удобное время, за 10 минут произвел замену. Старый аккумулятор забрали на переработку, сделав за это скидку

  • Очень понравилось СТО Oiler! Огромный плюс в том,что есть возможность наблюдать за ремонтом и смотреть реально что нужно заменить что не нужно. Хочу подметить высокую профессиональность механиков и электриков. Замену всех подушек двигателя на Honda Accord сделали за 1 рабочий день. Цены приемлемые. Советы менеджера адекватные. Буду и дальше обращаться! Спасибо Вам! Теперь мой мотор не выпадет ;)

  • Являюсь постоянным клиентом автосервиса «Oiler». Последний раз обслуживал свой BMW X5 на «Oiler» 11 февраля 2017 года. От качества выполненных работ и внимательного отношения к клиентам у меня всегда оставались исключительно положительные впечатления. Особенную благодарность хочу выразить руководителю автосервиса «Oiler Лукьяновка» Дмитрию Обельцу за его отличные организаторские способности, как руководителя, профессионализм, человечность, умение работать с людьми и находить общий язык с клиентами. Лично я сталкивался с Дмитрием дважды и оба раза он уделил мне должное внимание, оперативно разрешив возникшие проблемы. Дмитрий, хочу поблагодарить еще раз! Спасибо! Всем рекомендую автосервис «Oiler»! Не пожалеете! Качество гарантировано!

  • В ноябре месяце покупала машину. Машина с пробегом и не за три копейки. Для того, чтобы не купить "кота в мешке" заехала на СТО (у которого кстати написано, что оно специализируется на FORD). И не просто заехала, а предварительно проконсультировалась у специалиста станции, записалась заранее и все прочие процедуры. Есть некоторые мои коллеги, которые меня отговаривали... типа СТО малознакомая, что лучше сделать на официальном СТО, но оператор был так любезен и приветлив и так заверял, что они все могут...
    С бывшим владельцем авто заехали на станцию и три часа диагностировали автомобиль по программе "Полный комплекс диагностики автомобиля" состоящий из 21 пункта!!!
    Вердикт... Авто в идеальном состоянии. Конечно же были небольшие недочеты..э Масло заменить, тормозные колодки заменить и т.д. Но для Б/У авто это мелочи...
    Прошло 7000 км. Мигает лампочка масла. Заезжаем на станцию, чтобы мастера посмотрели.
    Стандартная схема... долили масло, остаток отдали... НО! Заключение мастера... Вашему двигателю ",,,опа". Двигатель стучит, что-то там с шатунами, коленвалом... На Форд нет практики капитального ремонта двигателя, поэтому ваша машина требует полной замены двигателя... Заклинить может в любой момент...
    ЛЮДИ!!!!! А как же диагностика!!!!!!! Куда же вы смотрели!!!!!!! Или ",,,опа" пришла за эти три месяца!!!!?????? Зимой в гололед мы так на ней рассекали, что сожгли двигатель!!!!!?????
    Зачем вы беретесь за ту работу, которую выполнить не можете? Зачем вы пишите 21 пункт полной диагностики????? Как такое может быть, что 7000 км назад авто было в идеальном состоянии, а сейчас машина требует полной замены двигателя? Потому что вы берете на себя обязательства!!!!! С которыми справиться не можете...
    Очень жаль, что Оилер находится в списке выше других СТО в поисковой системе. Мы подумали, что это связанно с профессионализмом и качеством работ...
    Можете удалить мой отзыв. Он не для других клиентов (настоящих или потенциальных)... он для вас, владельцы и руководители станции Oiler. Задайте себе вопрос... Гордитесь ли вы тем, что делаете, гордитесь ли вы людьми, которыми управляете, работами, которые они выполняют.

    Влада, добрый день. Сразу хотелось бы отметить, что при первом Вашем обращении к нам, менеджер не говорил так как Вы написали в отзыве выше – «что они могут все». Менеджер Константин Вам в телефонном разговоре сказал, что мы можем предложить предпокупочную диагностику, что включает в себя диагностику ходовой части автомобиля, проверку тормозной системы, что собой подразумевает проверку состояния всех тормозных компонентов, проверку всех жидкостей, а также еще компьютерную диагностику. На что Вы дали свое согласие и договорились с менеджером о приезде к нам в автосервис. После нашей диагностики результат был таков: нужно заменить задние тормозные диски с колодками, не горит лампа повторителя левого зеркала заднего вида, а также течь моторного масла (предположительно из-под датчика давления масла).

    Относительно вердикта, что «авто в идеальном состоянии» - может Вам кто-то и озвучил такой вердикт, но не наш сотрудник так это точно. Могу Вас заверить, что наши сотрудники автосервиса понимают, что такое идеальное состояние автомобиля и сказать это Вам к сожалению, не могли. Тем более, когда автомобилю больше шести лет и в моторном отсеке присутствует течь моторного масла. Идеальным автомобиль может быть только тогда, когда он новый, уверен, что Вы это понимаете. Более того, Вы сами сказали, что знаете абсолютно все про автомобиль который собираетесь приобрести, сколько он был в ДТП, кто владелец и то, что его продает человек, который зарабатывает на продаже автомобилей.

    После этого Вы приобрели этот автомобиль и через три дня приехали к нам на замену моторного масла. Так как после диагностики Вам очень понравился автослесарь Вязовский Олег, Вы имели желание чтобы только этот человек обслуживал Ваш автомобиль. Также, когда Ваш супруг присутствовал в ремзоне, Олег еще раз обратил внимание на течь моторного масла. После чего, с Вашей стороны реакции по устранению течи никакой не последовало.

    20.02.2017 Вы приехали к нам в автосервис с жалобой на то, что у Вас горит индикатор уровня масла. Когда мастер приемщик заезжал на Вашем автомобиле, он услышал, что из моторного отсека раздается громкий металлический стук, поэтому было принято решение, чтобы Ваш автомобиль осмотрел опытный моторист. Первое, что было сделано, это проверили уровень моторного масла, но когда мастер достал щуп он был абсолютно сухой. Общий объем моторного масла в Вашем двигателе составляет 5,8л., мы Вам долили 4,8л., то есть в двигателе было не достаточно больше 80% нужного количества масла.
    Вы написали: - «Прошло 7000 км. Мигает лампочка масла. Заезжаем на станцию, чтобы мастера посмотрели.
    Стандартная схема... долили масло, остаток отдали... НО! Заключение мастера... Вашему двигателю ",,,опа".». – если быть точным, с того момента когда Вы у нас меняли масло и до Вашего последнего визита Вы проехали 7.585 км., и поверьте в Вашем случаи долить почти 5 литров масла при общем объеме 5,8л., это далеко не стандартная схема. Относительно заключения нашего мастера, а именно его формулировке его Вам. Я не буду отрицать, что это слово есть в его словарном запасе, но, то что он именно в таком ключе Вам это озвучил, такого не было. Хотел бы Вас попросить, чтобы Вы не писали так, как не было на самом деле, потому как эти отзывы читают большое количество людей и в результате у них может сложится ошибочное мнение о нас. Согласен, возможно автослесаря не так любезны, как Вы уже в отзыве выше упомянули о нашем операторе, но они не употребляют таких слов при клиенте, это одно из наших правил.

    С Вашим двигателем действительно не все в порядке. Об этом свидетельствует то, что появился посторонний стук в двигателе и то, что Вы продолжали эксплуатировать автомобиль при таком количестве масла.
    В том, что случилось нет нашей вины, потому как причиной является эксплуатация автомобиля при отсутствии в двигателе нужного уровня моторного масла. Такое количество не могло исчезнуть за 100 км. или за несколько дней. Неизвестно как долго Вы продолжали эксплуатировать авто без масла, ведь индикатор моторного масла Вам сигнализировал на приборной панели. В телефонном разговоре с менеджером Вы признались, что после замены масла Вашему супругу приходилось доливать моторное масло в двигатель, стало быть об этой проблеме Вам было известно, но Вы не обратили на это нужного внимания. Физически такое большое количество моторного масла вытечь не могло, скорей всего проблема в цилиндропоршневой группе и продиагностировать такой большой расход масла без разбора двигателя практически невозможно.

    После того как Вы написали отзыв, мы не стали писать сразу ответ, хотя знали наверняка что вины с нашей стороны нет. Я решил Вам позвонить, так как после прочитанного я был очень удивлен, в том, в чем Вы нас хотите обвинить. Если бы у меня была задача просто позвонить, уверяю Вас, в таком случаи наш с Вами разговор не длился бы больше 20 минут. Хотите верьте, хотите нет, но я действительно искренне разделял Ваши переживания и понимаю Ваше эмоциональное состояние. Да, это моя работа, но к работе можно относится по-разному. Также с нашей стороны я Вам предложил бесплатную помощь, не потому что мы в чем-то виноваты перед Вами, а потому, что Вы наш клиент и у нас после Ваших посещений остались только положительные воспоминания.

    В телефонном разговоре я Вам говорил, что мы гордимся тем, что мы делаем, мы гордимся нашими сотрудниками, нам не стыдно перед клиентами за те услуги, которые мы предоставляем и за которые клиенты нам платят. Мы делаем только то, что умеем делать. Иногда, мы тоже ошибаемся, человеку свойственно ошибаться. Но разница в том, что мы всегда несем ответственность за то, что делаем, мы всегда исправляем свои ошибки, а не отрицаем их, даже если это в ущерб компании. Такова наша политика.

    От нашей помощи Вы отказались, это Ваш выбор, и мы его уважаем. Возможно со временем Вы измените свое мнение о нашем автосервисе.

  • Злравствуйте, у меня Jaguar, перед тем как ехать на СТО я прочитал в интернете про этот сервис, отзывы, и рейтинг по Киеву. Записался на плановую замену масла в АКПП. Что могу сказать, сделали очень профессионально, ни чем не отличается от фирменного СТО. Я присутствовал лично, мне все рассказали показали. Даже не смотря на то что я своим присутствием мог раздражать мастера, мне никто плохого слова не сказал. Все терпеливо сделали пожелали удачи. Очень приятно удивили цены и даже дали карточку с 5% скидкой. Спасибо.

  • Был два раза на Лукьяновке. Первый раз - менял масло в двигателе и АКПП. Вроде все отлично. Если не считать что на остальное вообще не смотрят и рекомендаций никаких никто не дает.
    Второй раз - замена масла в двигателе и базовая диагностика (какие-то мистические 16 пунктов). В итоге насчитали на 15 тыс с з/ч и работой, как будто ходовой уже совсем нет... Понравился приговор амортизаторам - "вытекли". Причем сгоревшие лампочки никто так и не заметил (3 шт). Я уже молчу про скрученную резьбу защиты моторного отсека - извините, трудно было не заменить. Я еще не настолько "наездник", наверное бы заметил такой писец в ходовой.
    Цены кстати на з/ч и работу сравнимы с официалами.

    Дальше самое интересное. По дороге с "ойлера" заглянул на официальный "метрополис". Проверили амортизаторы на стенде, и все остальное. Вердикт - заменили втулки стаба и рекомендавали на следующем ТО сменить передние тормозные диски с колодками, собственно о которых я и так знал. Попутно подтянули поликлинку генератора, заменили лампочки и скрученные гайки защиты двигателя.
    Лучше бы сразу к ним поехал.

    Жаль нельзя заказ-наряды здесь прикрепить - заценили бы для сравнения.

    Резюмирую. Максимум на замену масла - всегда есть в наличии и по умолчанию фильтра неплохие (MANN). Дальше - типичный развод на поменять непонятно что.

    Решайте сами, а я больше к ним не поеду.

    P.S. Менял ли мне кто-то там масло в АКПП (полностью, как нужно) - теперь большой вопрос... ибо доверия нет

    Дополнение от 21.02.2017:
    Да, обсудили результаты диагностики. Договорились о компенсации в виде скидки на следующем ТО.

  • Благодарю за выполненую работу с Порше Каенн(ом) Дмитрия Вдовиченко.Подход профессиональный,консультация на высшем уровне.

  • Обслуживал Audi A6, на ул. Нагорная.
    Замена масла, фильтров, диагностика ходовой, проверка масла АКПП.
    Машинку смотрел мастер Дима, к сожалению не помню фамилию. Квалифицированный специалист. Сразу видно, человек на своём месте. Знает куда смотреть. Дал дополнительные рекомендации по авто и его обслуживанию.
    Приняли автомобиль быстро.
    Огромным плюсом является то, что можно присутствовать при осмотре автомобиля!!!
    В общем, я доволен 100%.
    Спасибо!!!

  • Олег робив заміну масла, проводки та свіч, мені сподобалося! Притензій і зауважень немає! Олег багато дав порад і вказівок,а ще Олег робив діагностику ходової , де також дав декілька порад , щодо запчастин , розказав , що краще для мого авто. Рекомендую!

  • Огромное спасибо Сергею за качественный и быстрый ремонт автомобиля. Менял сцепление. При разборке автомобиля указал на критический износ других деталей, которые также поменял. В следующий раз буду стараться попасть именно к нему. За подход к клиенту и выполнение своих обязанностей прошу премировать материально

  • Качественное обслуживание, мастер Олег делает свою работу не просто на 100% а и с удовольствием. Никуда не спешил, дал некоторые рекомендации по тех части и эксплуатации. Менял только масло, но он посмотрел ещё много чего, и обнаружил мелкие проблемы о которых я и не догадывался. Рекомендую попасть на этого мастера!

    Источник: http://oiler.com.ua/staff/140/

  • Сервис с виду хороший, менеджеры стараются, но вот есть нюанс... Записались на станцию потому что у нашего мастера все расписано на 2 недели, а в машине перестал работать ручник и звук трения метал об метал под колесом, сразу записались на полную диагностику и менеджеру озвучили о непонятном звуке. В общем настал день записи. На станции сделали полную диагностику авто, диагностика заняла почти 3 часа!!!! К машине не пускают сто закрытого типа, понять можно но напрягает когда ты не видишь машину 3 часа диагностики, а потом тебе выставляют огромный список неисправностей (среди которых кстати, неисправностей ручника не было😊) много пунктов там написали и с восклицаетельным знаком, то что нужно срочно сделать. Сказали лопнул тормозной шланг и ездить с этим нельзя( логично что машину оставили для замены) . Старые запчасти которые заменили, не отдали, и даже не спросили хотим ли мы их забрать или увидеть!!! Машину сделали быстро это +, при условии что её делали). После этого решили набрать своего мастера, чтобы он был в курсе происходящего в дальнейшем обслуживании... Смеялся он долго... Когда мы ему сказали за тормозной шланг, он узнал работали тормоза или нет, ( работали и контролька на панеле не горела ) и он объяснил что при такой неисправности тормоза не работают, попросил взять с собой шланг и задний тормозной цилиндр которые нам поменяли, но деталей нам не предоставили, что снова вызвало улыбку ( а у нас вот вообще нет), так же он сказал что бортового компьютера у нас нет в машине поэтому компьютерная диагностика просто не нужна, ну тут уж ладно сами попросили, тем более делали полную, а не просто компьютерную. За шум не сказали ничего... И он так и остался, но факт того что о нем и не упомянули печалит, ведь менеджеру при записи именно на него и жаловались. Нашли сервис в интернете, и искали хороший... Ведь отзывы у Ойлер отличные. Ну вообщем настроение очень плохое, а вы дальше сами решайте доверять авто или нет, мы розачарованы...

    Дополнение от 28.01.2017:
    Утром после отзыва со мной связались . Предложили решение, очень учтиво и вежливо объяснили все нюансы, детали которые заменили у меня были в багажнике (просто об этом сразу не сказали), входить на сто где обслуживают машину можно, просто об этом нужно сказать. Это одно из единиц сто, где и правда заинтересованы в комфорте клиента, было очень приятно!!!! Меня это удивило, не все так оперативно реагируют на проблему... К сожалению на момент звонка уже отогнал машину на другое сто. Благодарим руководство за такое отношение к клиентам, мне сказали что если я приеду и после объяснений не соглашусь с проведенными работами, все деньги вернут. Спасибо за лояльность и понимание, будем иметь это сто в списке порядочных! Рекомендую!

  • Спасибо за качественное обслуживание автомобиля.
    Радует отношение мастеров к ТС "как к своему". Посоветуют, подскажут, не выгоняют из ремонтного цеха (при желании, можете сами видеть что да как).
    Авто ремонтировал Олег на ул.Нагорной. Ему отдельное спасибо.
    До встречи весной =)

  • Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание.
    Особенно хочу отметить Вязовского Олега: максимально профессионально и качественно относится к ремонту авто. В процессе ремонта так-же проконсультировал по многим вопросам. Человек работает на результат. Рекомендую руководству ценить и поощрять Олега.

  • Вперше користуюсь послугами цього СТО. Позитивні враження, швидко, оперативно. Сподобалося професійне відношення і робота Олега - я залишився задоволений результатом.

  • Очередной раз воспользовался услугами (замена термостата) данного СТО и лишний раз убедился что ребята молодцы. Уровень сервиса неизменно высок!!! Если вы ищете качественный сервис, тогда вам на Киквидзе 43)))

  • Второй раз обслуживался на Oiler Печерск, первый раз делал плановое ТО, сегодня ремонт ходовой. Оба раза машиной занимался Сергей Денисенко. Знает свое дело, очень внимателен и доброжелателен. Подробно рассказал обо всем что было сделано, посоветовал на что обратить внимание в машине. Большое спасибо. Также хочу отметить отменное взаимодействие между мастерами на разных постах, отделом продаж и вообще всеми сотрудниками. Буду рекомендовать друзьям!

  • В субботу утром обнаружил, что "умер" аккумулятор. В районе 12 часов позвонил на СТО, заказал новый и услугу замены. Около 16 часов привезли, заменили. Спасибо за качественное обслуживание. Оценка ОТЛИЧНО.

  • OsamA писал(а):
    15 Октября 2015 купил в oiler.ua аккумулятор Bosch S4... в начале зимы начал разряжаться(или недозаряжаться) вообщем после 2 дней простоя заряда не хватало даже на открытие ЦЗ... так как официальные аккумуляторы фирмы Bosch имеют гарантию 2 года, решил продиагностировать аккум... ибо здох собака, раньше срока походу...
    Позвонил-записали на удобное время.
    Холодно. На улице -17 подъехав к сервису на Кикивидзе не успел припарковаться, подошёл мужчина, поздоровался, и выяснив причину визита, тут же принял машинку на месте за 2 минуты, мне даже выходить не пришлось, ещё через минуту сам принёс мне готовый заказ/наряд к окошку, тут же подключив спецприбор рродиагностировал мой Аккум в нескольких режимах(полная нагрузка, работа генератора,сосотояние покоя) из приборчика выехало распечатанный лист с результатом диагностики!
    Взяв взамен чек и гарантийный талон на дохлый Аккум через минуту пригласил проехать в бокс, я вышел из машины(только в тепленьком боксе) пошёл пить кофе, ещё 10 минут- вуаля! Новый Аккум установлен в машину, выдан новый гарталон, улыбочка печать-
    Всего хорошего...
    ДА БЛЯ НА МАКДОНАЛЬДСЕ МЕДЛЕНЕЕ ОБСЛУЖИВАЮТ!!!!
    Респект! Сервис на высшем уровне! Так держать !!!

  • В целом впечатления от СТО положительные. Есть магазин с адекватными ценами, хорошие механики. Если нужно отправляют запчасти в другой город. Менеджеры быстро перезванивают и помогают решить проблему с максимальной быстротой. Конечно бывают накладки и проблемы, но у кого их не бывает? Пользуюсь услугами СТО и магазина уже 3 года.

  • Нормальне СТО, у будь якому разі по сервісу питань нема все добре, все подобається. Працюють за дуже гарним графіком, нічого зайвого не дописують та не роблять без вашої згоди як на деяких сюрпризи роблять по типу "Юнік авто",завжди дзвонять. Єдине це, ціни на запчастини завищені, а все інше дуже добре.

    Дополнение от 11.01.2017:
    Добре дякую, наступного разу нагадаю, робив T5 на Кіквідзе і LT на татарці.

  • Спс, что есть такие мастера, как Сеник Вадим. В очередной раз все работы были проведены в два раза быстрее, чем намечалось! Отношение к работе - на 5 (не успел доехать до бокса, как увидел, как мастер несет все необходимые запчасти). Так что низкий поклон за профессионализм (была проведена диагностика авто - чувствовалась заинтересованность и любовь к своей профессии) и золотые руки!!! Успехов в работе!

    Источник: http://oiler.com.ua/staff/70/

  • Категорически не советую связываться!

    Сказать, что это плохое СТО-ничего не сказать.
    Предыстория: После регулировки угла впрыска на сервисе(не oiler),меня предупредили что может начать подтекать масло так как прокладка не новая,и может начать пропускать.
    К сожалению,так и случилось через некоторое время,так как у сервиса очередь огромная,быстро этот вопрос они не в силах были решить,а машиной я пользуюсь каждый день. Решил в срочном порядке искать кто может помочь-наткнулся на этом сайте на данное СТО (обратил внимание на большое количество отзывов,много положительных) было указано что выполняют ремонт дизельных двигателей, решил обратится.
    Звонок принял менеджер Олейник Сергей, в телефонном звонке я обьсянил ему какая именно прокладка требует замены,он ее нашел,сказал что закажет и во вторник-среду она прибудет, сказал,что такие работы они выполняют, и по приезду запчасти меня наберут и запишут на конкретное время.
    И тут началось.
    Менеджер мой номер записал неправильно(думал,с кем не бывает,все мы люди),предоплату за запчасть скинул на карточку.
    Пришлось звонить в четверг что бы узнать как обстоят дела, запчасть пришла-другой менеджер записал меня на пятницу на час дня.
    По приезду мою машину загнали в бокс, и начали ходить вокруг, сначала посмотрел один мастер,потом пошел к другому(как он сказал, мотористу) в итоге, около моей машины стояло 3 мастера,менеджер и какой-то мужчина(сложилось впечатление, что кто-то из начальства).
    В итоге мне было сказано,что такие работы они не выполняют, могут взять на мой страх и риск,но гарантии что настроят не дают, так как у них нету какого-то специального приспособления для настройки дизельного двигателя. и вообще, это займет много времени,а не 3 часа как сказал мне менеджер
    Все постояли посмотрели друг на друга поразводили руками и всё.
    Пока я выехал,сходил в магазин забрал прокладку(которая в итоге оказалась мало того что дороже в 2 раза, так еще и не той которую необходимо было заказать!!!) передо мной даже элементарно не извинились за неудобства.
    НО БОЛЬШЕ ВСЕГО ПОРАЗИЛО ТО, ЧТО ОТ МАСТЕРОВ НЕСЛО КОНКРЕТНЫМ ПЕРЕГАРОМ!
    Уехал до ужаса злой,и назвать это могу только безотвественностью и дилетанством, как минимум, со стороны менеджера и выпивших мастеров.

    Дополнение от 18.01.2017:
    UPDATE!!!
    Со мной как обещалось,связался Юрий.
    Вопрос был удивительным образом решен со стороны СТО, в ситуации разобрались,обсудили, мне принесли извинения в качестве масла+масляного фильтра на авто,что оказалось очень актуальным, так как масло у меня прилично текло в связи с описанной выше неисправностью. Безусловно,это показатель высокой ответсвенности автосервиса,и главное что положительной репутацией дорожат.
    Могу даже сказать что,за клиента даже изначально агрессивно настроенного,тут идет,так сказать, борьба.
    Честно говоря,даже появилось желание приехать на обслуживание/диагностику тормозной системы, так как лично у меня появилась уверенность в отвественности начальства автосервиса,в связи с этим,оценку данного СТО я поднимаю до оценки "хорошо". Напоследок скажу,что в наше время такое отношение к клиенту это крайняя редкость, поэтому хочется дать второй шанс,и обзавестись постоянным сервисом для обслуживания.

  • Dobriy den !!!
    Blagodarna Rebyatam za operativnoe reagirovanie na zapros
    İ tak zhe za pomosh'
    Spasibo Vsem..

  • Доброго дня!
    Очень благодарна ребятам за оперативное реагирование на запрос, а так же за помощь в подборе запчасти.
    Общалась с тремя продавцами - очень приятно и комфортно.
    Спасибо водителю-курьеру Юрию Григорьевичу - доставлено все вовремя и точно по адресу без каких-либо трудностей.
    Спасибо всем участникам процесса предоставления сервиса, начиная с руководителей.

  • По customer care - просто отлично или близко к тому. Оперативное реагирование на запросы, кол-бэки, смс-информ (без спама). Тактичный, вежливый персонал, в том числе, сами мастера - речь без матов, опрятные.
    СТО на Киквидзе работает до 21, что удобно.

    По качеству работ особых нареканий тоже нет, как правило, все делают качественно.

    Из недостатков:
    1) один раз был косяк менеджера (а я проглядел) - залили 5w30 вместо 5w40. Несмертельно, но все же неприятно.
    2) цены на з/ч. Что-то идет по нормальной цене, что-то - в 1,5-2 раз выше, чем на экзисте.

  • Вывод: ничего, кроме замены масла, этой СТО доверять нельзя.

    Поставил машину в 8 утра на диагностику, оставил жалобы, дождался окончания диагностики, согласовал список работ. Вечером звонят и предлагают забрать машину, прилетаю 9 на СТО и выясняется:
    - на основные жалобы на течь радиатора и выступающий подкрылок (согласованные и с механиком, и с "менеджером") никто не отреагировал
    - часть выполненных работ не была включена в чек
    - оплаченную по чеку омывайку никто не выдал.

    Оставил машину, на следующий день потратил 3 часа, чтобы еще раз проверить список работ. До своего "менеджера" Ростислава так и не дозвонился, все пожелания принял Александр. Жду с нетерпением, что же в итоге будет сделано, и в какие сроки.

    Убедившись в полной безалаберности "менеджеров" и их нежелании ни ликвидировать собственные недоработки, ни элементарно извиниться или хотя бы для приличия поговорить с клиентом, начинаю сомневаться в компетентности и механиков. Владельцам советую тратить деньги не на рекламу, а на обеспечение адекватного сервиса.

    И напоследок: при сумме моих покупок, судя по условиям на сайте, мне положена скидка. Видимо, чтобы ее добиться, нужно потратить еще три часа на дозвон до "менеджеров".

  • Действительно приятно, когда на сервисе такое обслуживание. Не перестаете радовать меня, как клиента. Приехал на обычную замену масла, а тут машину со всех сторон осмотрели, все актуальные зимнему периоду моменты проверили. Отдельное спасибо за скидку :) Мастеру, который работал мою машинку тоже благодарочка. Общительный и приятный человек. Все показал, рассказал, объяснил. Творческая личность :)
    Вообщем только приятные впечатления после Вашего СТО.
    Благодарю !

  • На этом СТО уже обслуживаюсь около года, но делал только плановые ТО с заменой расзодники, все было ок. Обслуживаюсь тут из-за классного сервиса, который редкость в этом бизнесе. Но на последнем ТО после диагностики ходовой мне сказали нужно поменять амортизаторы, подшипники, пыльники задних колес. Решил сделать на Нагорной. Цены тут выше, но я плачу на сервис. По машине у меня не было замечаний и если бы на диагностике не сказали, что надо менять, я бы ничего не делал. Но машина - член семьи, денег не жалею. Сделали за день, вечером забирать, но ездить невозможно, как ведро с болтами: скрипит, стучит. Что хорошо: менеджер сказал, что обнаружилась проблема с барабанами задних колес, то есть меня предупредили. Другой вопрос почему раньше было все ок? Будем в понедельник разбираться, отзыв обновлю по результатам, пока я расстроен, тк ласточка моя не летает((

    Дополнение от 23.11.2016:
    История продолжилась звонком директора станции, который выяснил проблему, меня не обвинял и не исключил человечский фактор, но главное предложил четкий план решения вопроса. Профи
    Сегодня доделывали авто, я решил лично пристутствовать и контролировать
    1. Слова мастера и приемщика полностью подвтердились, то есть в тот барабан который реально очень поржавел не лазили
    2. Остальные работы были выполнены в полном объеме и с хорошим качеством
    3. За 2,5ч поменяли 2 барабана, все протестировали - все отлично

    По этому я супер доволен и опять же подчеркну, что клиент и сервис у этих ребят на высшом уровне и качественно отличает на рынке

    ПС на улучшение - мне только сегодня дали дисконтную карту 3%, я говорю а почему - отвечают типа ну чек 4к+. Я гвоорю а ранее почему не давали, отвечает, что делали на 4к-. Но нет же, делал и на 10к где-то и карточку не предлагали. То есть процесс с карточками лояльности по-моему не отлажен, но вы молодцы, вызываете доверие!

  • Несколько раз пользовался услугами СТО Oiler: меняли масла в двигателе, коробке, фильтры. Понравилось, что диагностическими приборами проверили охлаждающую и тормозную жидкости - их свойства уже были понижены, поэтому тоже заменили. В очередной раз обратился с пробегом под 90 т. км. с глухим постоянным постукиванием в передней подвеске, покатались, на подъемнике посмотрели, мастер говорит, что стуки слышит, но выявить их причину не может. Оплатить диагностику подвески пришлось, за что - не понятно...

  • Посетил СТО OLIER на Печерске. Скажу честно подкупила шикарная реклама в интернет. Порадовался за ребят, что вот мол профи своего! В итоге решили произвести замену ремня ГРМ и чистку форсунок на Рено Меган.
    И тут начались нюансы!
    После того, как отдали машину на СТО перезвонил человек и сказал, что в предоставленном мною комплекте с ремнем ГРМ нет заглушки коленвала. Меня это очень насторожило, так как комплектность перед тем, как отдать детали я проверял лично сам. Правда потом спустя время перезвонили и сказали, что заглушка таки нашлась не увидели сразу.. Ну всякое бывает подумал я...
    Вечером забрали машину с СТО. По пути домой жена была за рулем и сказала, что есть странный скрежет когда машина идет на разгон и при трогании. На следующий день решил посетить своего кума, он занимается мелким ремонтом автомобилей в основном это ходовая часть. Попросил его посмотреть в чем может быть причина этого звука. Мою машину он знает очень хорошо, так как мелкий ремонт всегда произвожу у него. Он открыл капот и был удивлен многим вещам. Во первых сломаны два кронштейна которые удерживают жгуты проводов которые подходят к форсункам. Провода соответственно просто висят над мотором в свободном полете. Подушка двигателя смещена в сторону и не посажена на шлицы. Так же болтается отдельно провод с фишкой, ее просто не подключили куда надо к датчику. В итоге позвонили на СТО и предупредили о еще одном визите. Приехали на СТО и высказали претензии по существу работ. Машину подняли на подъемнике а я в это время внимательно слижу за всем происходящим. Мастер стал осматривать все в районе поддона двигателя в итоге вытаскивает от туда резиновую деталь приличного размера и непонятного происхождения. Я спрашиваю что это? Но мастер говорит, что моей машиной он не занимался и не имеет представление что это такое. Ну мне уже полегчало, что я приехал вовремя и эта деталь не натворила делов мне с ремнями и т. д. Затем стал добиваться замены поломанных кронштейнов. В столе заказов человек был в полном эгноре. И говорит, мы эти кронтейны уже нигде не возьмем готовы вам отдать 500 грн. Но вопрос зачем мне деньги, если мне нужен исправный автомобиль! Потом мне сказали, что они постраются все таки найти эти кронштейны в итоге взял 500 грн. в надежде, что мне перезвонят и скажут, что приезжайте мы все восстановим. Таки перезвонили и сказали, что моих кронштейнов родных они так и не нашли и могут поставить какие то левые и потом притянуть стяжкой. Такой вариант меня не устроил. За все время общения на станции ни разу не услышал слова ИЗВИНИТЕ, что так произошло..... Короче поругался со всеми, отношение мерзкое и неадекватное. Не рекомендую данную станцию если не хотите приобрести геморрой на свою п.....

    Дополнение от 16.11.2016:
    P.S. Сегодня еще раз связался со станцией пообщался с Михаилом, на сколько я понял он заведует всей станцией. Объяснил возникшую ситуацию, внимательно выслушал и сказал, что приносит извинения за действия сотрудников станции и вопрос с поломанными кронштейнами решит в ближайшее время. Совсем недавно Михаил еще раз перезвонил и сказал, что кронштейны нашли и завтра могут произвести замену поломанных деталей.
    Со своей стороны я предложил обратно вернуть 500 гривен которые мне дали в качестве залога на станции, но Михаил отказался их принимать и списал их на моральный ущерб.
    Очень приятно, что на станции OLIER еще работают люди которые дорожат репутацией и делом! Респект Вам Михаил! Завтра подъедем на замену.

    Дополнение от 17.11.2016:
    Вы правы, не бывает идеальных людей и идеальных обстоятельств. Все мы ошибаемся, главное, как мы реагируем на эти обстоятельства. Желаю Вам успехов и процветания!

  • Вчера обслуживались на Нагорной, 47. Нашла Вас через сайт, оперативность звонка радует. Все вежливо. У Вас первый раз, сегодня на Киквидзе. Учитывая, что я женщина, которая в авто вообще ничего не понимает, очень понятно объясняют.
    Сделала полную замену масла, верю Вашим менеджерам. И сегодня- развал схождения, после смены резины. Планирую у Вас обслуживаться и далее. Единственное небольшое замечание- говорите лучше время по обслуживанию максимум.
    Спасибо

  • Заезжал на полную замену жидкости АКПП аппаратом. Жижу поменяли качественно, видно что специалисты разбираются в этом.
    Проконсультировали по моим вопросам. Всё объяснили и рассказали.
    Машину приняли во время, задержек не было. Люди здесь работают доброжелательные, без лишней напыщенности как это бывает. Сервисом, в общем, доволен. Рекомендую.

    5 баллов ставить не буду, так как первый раз у них, но если будет всегда так, то в следующий раз оценю на 5.

  • Вчера делал полную замену масла в АКПП своего hyundai getz.
    Попался отличный мастер. Рассказал, что и как лучше. Всю логистику процесса рассказывал. Быстро и качественно.
    Я доволен
    Советую!
    Был там впервые

  • Согласно акта выполненных работ №2557457 от 23.10.16 была проведена диагностика тормозной системы. Которая заняла не более 15 минут, за это время "мастер" провел осмотр передних тормозных дисков и колодок и покрутил задние колеса - без осмотра задних тормозных барабанов. Результат диагностики: тормозной цилиндр, задние колодки, передние колодки и диски, тормозная жидкость. Из списка в их магазине была только 1 позиция и с возможностью подвезти со склада. Ремонт тормозной системы решила провести на другом СТО, на котором целый час пытались снять прикипевшие задние барабаны, которые ко всему ужасу были колотые и с трещиной, чего мастер OILER не увидел. Половину из того что по их мнению надо было заменить - менять не пришлось. А самое неприятное, что мастер OILER (Володюрдь Василь) когда устанавливал лапы подъёмника под поддомкратник, даже не проверил их состояние и, как итог поездки к ним, продавленные поддомкратники с двух сторон. При подъеме машины был странный для меня звук (не похожий на работу подъемника) , о чем я сказала менеджеру Татьяне, на что мне она сказала: это звук подъемника, все нормально. Этот неприятный момент был замечен уже по возвращению домой, в спешке не придала значение поднятому коврику под педалью сцепления. Я первый раз с таким сталкиваюсь и даже понятия не имела, что такое возможно. Понимая, что теперь ничего не докажешь, завезла машину на ремонт Теремки 1, где должен был быть проведен ремонт ходовой и после которой должны были делать и продавленные поддомкратники. Но после слов мастеров, что это вина все-таки СТО, они должны были проверить - решила позвонить зам.директора, его имя и номер указан на брошюре где написано " если Вы не довольны обслуживанием , позвольте нам исправить ситуацию" ВОТ ПОЗВОЛИЛА. ИТОГ - После звонка зам.директору Дмитрию Обельцому 0666302033 , он вежливо в разговоре дал понять, что я могу действительно рассчитывать на исправление ситуации. Забираю машину с Теремков везу на OILER Киквидзе, 43, перед этим договариваюсь с Дмитрием о приезде. Приезжаю - Дмитрия нет, менеджер или начальник говорит, что они не виноваты и все, позвоните завтра Дмитрию. Звоню Дмитрию 2 раза - утром и днем, всякое бывает, может занят - НЕ БЕРЕТ трубку. Так до конца дня и не перезвонил. Жаль потраченного времени, сил и денег на бензин. А машину теперь обратно на Теремки везти. Не порядочно поступили. У меня 2 маленьких детей, мне не когда в Ваши игры играть, мне нужна машина, получается из-за Вас еще и на деньги попадаю, а это удовольствие не дешевое. Про то, что пришлось ждать минут 15 пока нас пригласили в бокс заехать, я даже не говорю, хоть и время было назначено.

    Дополнение от 10.11.2016:
    Если Вашему собственнику действительно важно мнение клиентов и правда - то, я могу предоставить список входящих звонков того дня, и свидетелей СТО, которые видели машину сразу после Вас. Теперь понятно почему так долго отвечали на мой отзыв, без обид,это можно назвать одним словом - сочинением . Я уточняла перед приездом сколько по времени длится диагностика, так как во времени ограничена, сказали минимум 30 минут. Вот видимо увидев свою ошибку - так быстро и закончил диагностику не проведя ее до конца, чтобы лапы и в прям не вошли полностью в машину. "...уехали и сказали, все равно будете звонить Дмитрию" -насмешили, конечно..."Перезвоните завтра Дмитрию, договоритесь о малярке - вот слова Алексея...". Как можно так врать? Вам не стыдно? У меня опять таки есть свидетель, который стоял рядом и слышал. На счет шиномонтажа - да, Сергей сказал о том, что есть проблемы, он переставил дальше.Я считаю, что дальнейшее обсуждение данного инцидента - бессмысленно. Я по жизни - всегда говорю правду. Чего и Вам желаю. Будьте людьми, и мир чуть-чуть станет лучше!

    Дополнение от 14.11.2016:
    Хочу выразить свою благодарность зам.директора Дмитрию - дипломатичному, вежливому, порядочному человеку. Перезвонил, извинился, перечислили деньги на ремонт. И поэтому поднимаю свою оценку с "хуже не бывает" до " хорошо". Не могу поставить "отлично" - так как проведенная диагностика и ее качество остается для меня под вопросом.

    Добрый день, Катерина. Хотим подробно ответить по каждому пункту в Вашем отзыве.

    1. Мастер провел осмотр тормозной системы за 15 мин… Мастер определил все имеющиеся дефекты по тормозной системе, а время за которое это было сделано не имеет никакого значения.

    2. В результате диагностики тормозной системы указано одним из пунктов: левый тормозной цилиндр и задние колодки – тормозная жидкость буквально стекала по барабану, жидкость попала на колодки, которые в свою очередь из-за нанесенной тормозной жидкости на фрикционное покрытие не равномерно соприкасались с барабаном и тем самым привели к неравномерному износу.

    3. Барабан на момент диагностики не был треснутым, а в момент демонтажа на другом сто, когда его сбивали молотом (по вашим словам он оказался закипевшим) его и раскололи. Это стандартная практика в таких случаях.

    4. При подъёме автомобиля, автослесарь (Василий Володюрдь) моментально заметил, что поддомкратные места прогнившие и переставил лапы на места позволяющие поднять авто.

    5. Когда производился шиномонтаж, мастер (Третьяков Сергей) сообщил Вам, что поддомкратное место полностью прогнившее и поставил домкрат под другое место.

    6. После звонка Дмитрию Вы приехали, но его не было… Дмитрий по непредвиденным обстоятельствам отсутствовал. Вас встретил мастер цеха (Скворцов Алексей) и в Вашем присутствии провели осмотр авто, где показали, что все дно автомобиля проржавевшее и прогнившее. Алексей сказал Вам, что если бы мы подняли авто под поддомкратники, лапы подъемника зашли бы в салон в буквальном смысле. Сообщил, что нашей вины в этом нет. По результату диагностики Вам сказали, что все что выявил автослесарь менять необходимо, а то что Вам на другом сервисе сказали, что это делать не надо, это их субъективное мнение для нас ничем не подтвержденное. Если бы Вы провели ремонтные работы у нас, то никаких проблем с треснутым барабаном у Вашего авто бы не возникло. Алексей неоднократно повторил и объяснил Вам проблему кузова Вашего авто и что разговор с Дмитрием не обязателен, так как вины нашего сервиса в этом нет.

    7. После чего Вы уехали и сказали, что все равно будете звонить Дмитрию. На следующий день в первой половине дня Дмитрий не смог взять трубку по тем же непредвиденным обстоятельствам. После обеда Дмитрий перезванивал Вам на номер, который сохранен в Вашей карточки клиента у нас в базе, но к сожалению, не дозвонился.

    8. «Не порядочно поступили» - ведь мы связались с Вами, приняли авто, перепроверили, показали и объяснили его состояние, а не просто «не стали с Вами разговаривать».

    9. Мы ценим и уважаем всех наших клиентов и всегда идем им на встречу, если с нашей стороны что-то сделано неправильно и неподобающе. Но именно в этом случае никакой ошибки с нашей стороны не было допущено, мы все равно связались с Вами, выяснили и аргументировали суть проблемы.

    В дальнейшем будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы.

  • Обслуговувався на Оілері в п`ятницю 28.11.16. Зробили, як завжди, все якісно. Після того, як мені повернули ключі, виявив, що ключ запалювання зламаний. Здивувало, що ніхто не став доводити, що я сам винен, тут же пообіцяли компенсувати ремонт, що в середу і зробили. Особлива подяка Юрію Станіславовичу. Обслуговуюсь лише там. Рекомендую всім.

  • Oiler Удивляет !! После замены масла в двигателе, Мастер который производил работы. ВЫМЫЛ ПОДКАПОТНОЕ ПРОСТРАНСТВО И ДВИГАТЕЛЬ, (хотя при замене ни пролил ни капли масла) Ни где такого сервиса не встречал ! Супер ! Приятно удивило такое щепетильно отношение и чистота во время работы , и по окончании.Сход-Развал. После горького опыта на различных сервисах. Данный вид работы , как и все ТО делаю только на Oiler Такого внимания и дружелюбного отношения к вам и вашей машине , не встречал ни в одном сервисе. Все расскажут все покажут , лишних денег не возьмут. Нет проблем платишь меньше , есть над чем работать тариф стандартный . Очень-очень порадовало отношение, профессионализм и внимательность к мелочам , мастера на сход-развал. Спасибо парни за ваш труд !!

  • Вот и я, наконец, открыл для себя "Oiler", он в свою очередь приобрел очередного клиента)
    Отличный сервис, компетентные консультанты, оперативная работа, хорошие цены, спасибо Oiler.
    Просто, быстро, четко)

  • Oiler Удивляет !! После замены масла в двигателе, Мастер который производил работы. ВЫМЫЛ ПОДКАПОТНОЕ ПРОСТРАНСТВО И ДВИГАТЕЛЬ, (хотя при замене ни пролил ни капли масла) Ни где такого сервиса не встречал ! Супер ! Приятно удивило такое щепетильно отношение и чистота во время работы , и по окончании. Теперь про Сход-Развал. После горького опыта на различных сервисах. Данный вид работы , как и все ТО делаю только на Oiler Такого внимания и дружелюбного отношения к вам и вашей машине , не встречал ни в одном сервисе. Все расскажут все покажут , лишних денег не возьмут. Нет проблем платишь меньше , есть над чем работать тариф стандартный . Очень-очень порадовало отношение, профессионализм и внимательность к мелочам , мастера на сход-развал. Спасибо парни за ваш труд !!

  • Обслуживаюсь на СТО Автосервис Oiler постоянно. Проводились работы от тестирования ходовой и тормозной системы до установки сцепления (у меня Сузуки Свифт, типтроник). Качественный ремонт и техобслуживание - это нормально для Oiler, но меня привлекает высокое качество обслуживания. Менеджеры не только организовывают ремонт машины, они предлагают варианты решения задач, я могу выбрать наиболее удобный. При этом я оставляю машину когда мне удобно и далее общаюсь по-телефону, уверенный, что все вопросы решаются наиболее выгодно для меня.
    Благодарен владельцу и руководству компании за качественный сервис!

  • Пришлось обратиться за помощью и консультацией по поводу ТО и полной замены масла в АКПП. Оставил сообщения в facebook с подробным описанием работ. В то же день мне очень профессионально ответил менеджер Денис, написал все цены и варианты услуг, предложил записаться на обслуживание в любое подходящее для меня время. Всё было описано чётко и грамотно без лишнего флуда как это умеют делать на других автосервисах. Я ещё у них ни разу не обслуживался но судя по ответу менеджера чувствуется профессионализм и европейский подход к клиенту. Теперь 100% поеду к ним на обслуживание. Хочу лично поблагодарить менеджера за помощь и понимание проблем заказчика, а руководство автосервиса хочу поблагодарить что делают ставку на подбор профессиональных кадров. Удачи Вам и благодарных клиентов.

  • Добрый день!
    Недавно узнал, что на Нагорной (живу недалеко) открылась вторая точка СТО OILER. Отзывов о ней еще не было или не нашел, все относились к станции на Киквидзе, 90% из которых положительные. Решил заехать заменить шланг охлаждения трансмиссионной жидкости (начал подкапывать) – выполнили работу быстро. Заодно сделал диагностику ходовой – порекомендовали не откладывая заменить ряд деталей. И буквально через день у меня возникла проблема по ходовой части, вернулся на Нагорную. Со мной работал менеджер Александр Рабков – мастер своего дела, хочу выразить ему благодарность за мягкое терпеливое общение и профессиональные рекомендации по подбору запчастей. Он сработал как в известной истории:
    Молодой парень приходит устраиваться в огромный универсальный магазин
    продавцом. При устройстве признается, что опыта у него никакого, но он
    готов стараться изо всех сил. Менеджеру понравился подход парня к жизни
    и он решил дать ему шанс.
    В конце первого рабочего дня, менеджер решает подойти узнать как дела у
    парня. Он спрашивает: "Ну, сколько продаж сегодня?"
    Парень: "Одна."
    - Как только одна? Ребята делают по 30-35 продаж в день! На какую сумму-то?
    - 5,450.00
    - ЧТО-О-О!?! Что ж ты продал?
    - Понимаете, мужик хотел купить маленький рыболовный крючек, после
    небольшого объяснения мне удалось продать ему средний рыболовный крючек,
    потом убедил его купить еще и большой рыболовный крючек. Потом ему
    понадобилась удочка. Я ему продал маленькую, потом спиннинг, потом уговорил
    на супербалансированную мультисистемную удочку. Разговорившись о рыбалке
    далее, я убедил его в необходимости лодки и повел в соответствующий отдел,
    где продал ему 14-футовую лодку, которую затем он решил поменять на
    20-футовый
    катер. Уже на выходе я заметил ему что его Вольксваген не потянет лодку
    и приведя его в автомобильный отдел продал ему мощный Джип последней марки.
    - Мужик пришел купить рыболовный крючек и ты умудрился продать ему всю эту
    гору????
    - Да нет, что Вы... он вообщето зашел за коробкой тампонов, и вот тут-то я
    ему сказал:
    "Слушай, выходные все равно потеряны, может хоть на рыбалку съездишь!?"
    (конец истории).
    То есть заехал я сначала поменять шланг, а в итоге выполнил порядочно ремонтных работ с заменой ряда узлов, зато теперь буду иметь 7% скидку на запчасти.
    Отдельно хочу поблагодарить автослесаря Дмитрия Рябченко (на сайте, к сожалению, еще невозможно оставить отзыв ему напрямую), который 2 дня занимался моей машиной, после чего она стала бегать помолодевшей лет на 5. Периодически я присутствовал во время ремонта и видел как он профессионально и «с душой» проводил все работы.
    Думаю руководство должно их отметить.
    Понравились мне и другие ребята, с кем пересекался, мастера цеха, механик по развалу-схождению. В общем коллектив хороший, знающий и отвечающий за свое дело, рекомендую.
    С уважением,
    Игорь, Киев, 12.10.2016, Mercedes, класс С.

  • Сервис неплохой. Однако же довольно неухоженая територия на Киквидзе 43. Цены на комлектующие выше в среднем на 30% чем у конкурентов.
    После диагностики менеджер обещал выслать стоимость работ и комлектующих, однако по истечению 6-х дней никто не связался. Перезвонил им опять и попросил все-таки выполнить свое обещание по составлению сметы работ. Прошло около 10 дней и так никто и не связался со мной.
    Однако же после не очень хорошего отзыва в интернете все таки связались со мной и все-таки выполнили свои обязательства + как компенсацию дали сертификат на бесплатную базовую диагностику. Сотит отметить это приятное лояльное действие.

  • Данное СТО нашёл через интернет, так как прежний владелец пользовался услугами и сохранились чеки, я прочитал отзывы и решил что стоит заехать и воспользоватся услугами. Первый раз приехал на замену масла со своими материалами, всё сделали претензий не было. Второй раз решил перед ТО 90 тыс. провести полную диагностику с развалом и уже исходя из состояния провести ТО. 25.09.16 я приехал на диагностику, провели, рассказали какие нюансы с автомобилем, сделали развал, но что не очень понравилось, что при диагностике все проблемы (дисков, колодок) изложили устно, и только на комп. диагностику и развал дали бумаги но и те без подписей и печатей, что как бы не даёт гарантии на таковую диагностику, ну да ладно. Я попросил мне накидать смету по запчастям и работам, мне менеджер Максим Хоменко всё подготовил и сделал как я и просил, мы договорились подкорректировать данную смету исходя из моих возможностей. Через день я набрал и озвучил возможности, всё оговорили и решили что ТО проведём подстроившись под моё время. Так как у ребёнка д.р. в выходные решил заказать сначала материалы под ТО и потом уже заезжать по возможности на само ТО, но тут начались непонятные затягивания, набрав в ср. попросил расходники на сб., мне сказали так как смету составлял Хоменко Максим то ему передадут информацию и он со мной свяжется. В Чт. решил перезвонить вечером напомнить на всякий так как мне никто не перезвонил, менеджер сказал что не вопрос решит вопрос передаст Максиму и сам перезвонит....наступила СБ оставил заявку на сайте что бы мне перезвонили, звонка не было, оставил жалобу на руководство. Пн. результатов никаких нету. Начали на ура, взяли приняли, рассказали, и тут что то произошло не так, начали почему то морозится. Как вариант (знакомые подсказали) но я конечно не до конца верю в это, что проблема появилась когда я расходники отдельно заказал так как в самой смете указано что Свечи (оригинальные) и фильтр но код не указан, возможно проблема в том что мне хотели под замену что то сразу поставить что то не то? Это не обвинение а чисто мои догадки, так как другой пока причины не вижу.

    Дополнение от 04.10.2016:
    Перезвонили, извинились, рассказали историю что проблемы были временные с менеджером, сделали скидку на расходные материалы, пообещали перезвонить когда они будут. Заочно повышу оценку, если выполнят то что пообещали то поднимем ещё на позицию. Так как дописываю сразу добавлю свои пожелания, было бы хорошо чтоб на сайте был весь ассортимент продукции который предлагается так как в сметах нашёл много позиций которых на сайте не было. Ну и пожелание может и не по адресу но всё таки, так как в выходные несколько часов ждал автомобиль на диагностике то потребности поджали и зашёл в уборную, честно говоря то что я там увидел был просто ужас... я понимаю что уборная общая на все организации, но честно если Ж. такая же то жена могла там и сознание потерять =)

    Дополнение от 05.10.2016:
    Позвонили как и обещали, забрал, оценку поднял как я обещал. Получил скидку 5% на материалы, но учитывая что цены тут повыше и всё таки неприятный осадок остался скорее всего картой больше не воспользуюсь. По поводу ТО скорее воспользуюсь так как по работам вопросов не было.

  • Когда я разговаривал с Николаем (надеюсь, не ошибся) по поводу з\ч для своего Леонида, было ощущение, что общаешься с гуглом в прямом эфире! Очень профессионально. Спасибо!

  • Приятно удивлен обслуживанием. Все отлично, скорость реагирования, общение. Напомнили и проинформировали. Дали информацию по всему что сделали + все обошлось дешевле чем просили в другом СТО. Впечатление хорошее. Смело могу рекомендовать. И еще одно - нормальный сайт, на котором есть вся нужная информация и все формы работают! Да и сайт сделан нормально (занимаюсь этим, и когда вижу очередной ужас народного творчества хочется закрыть его и забыть как страшный сон)

  • На Ойлер заезжаю не первый раз. Первое знакомство произошло лет пять назад, когда на тросе притянул товарища с оборваным тросиком сцепления помогли за пол часа) А вчера сам приехал на промывку форсунок и замену антифриза, спасибо машина оживилась!!! Что и пять лет назад, что и вчера ребята на высоте! Спасибо)) И отдельное спасибо Олегу))

  • Хорошое СТО, делали у них проверку машины перед покупкой. Всё проверили и объяснили.

  • НЕ поменяли задние сайлентблоки, хотя сказали, что поменяли и деньги взяли. А теперь подробнее.
    6 февраля 2016 года проходил ТО с заменой масла в двигателе, КПП, охлаждающей жидкости. Сделал диагностику ходовой. Сказали, что нужно заменить, в числе прочего, задние сайлентблоки, что успешно было сделано на следующий день. Компании доверял, поэтому работу не проверял. Сегодня 20 августа проходил ТО на другом СТО через 11 тыс. Сказали и показали, что задние сайлентблоки нужно менять, т.к. все в глубоких трещинах. За 11 тыс по трассе и Киеву они не могли такими стать, значит их НЕ меняли.

    Дополнение от 24.08.2016:
    Сегодня, 24 августа, подъехал на СТО и все выяснилось. Оказалось, что менялись не задние сайлентблоки (сайлентблоки балки, которые мне недавно рекомендовали заменить на другом СТО), а задние сайлентблоки передних рычагов, к которым претензий нет. Соответственно, у меня больше нет претензий к этому СТО.

  • Обратился по рекомендации друга. Меняли опоры передних стоек, сайлент блоки, делали чистку форсунок и дросселя. Все сделали аккуратно. Цены нормальные. СТО хорошее. Прежде всего понравилась, что работают и на выходных. Ну и хорошим признаком считаю наличие очередей.
    5 звезд поставить смогу после нескольких обращений, а пока 4 :)

  • Василий менял мне масло и фильтра, проводил диагностику. Сделал все отлично, никуда не спешил. Т.к. водидель я не очень опытный, то еще и отвечал на мои туповатые вопросы :) Я остался доволен.

  • Спасибо, Скворцову Алексею, за то, что нашел причину сбоя работы системы охлаждения моего Опеля, до тебя три мастера не смогли этого сделать!!! Огромное СПАСИБО !!!

  • Добрый день! Очень доволен работой Вашего менеджера Рабкова Александра и сотрудника который выполнял работу на автомобиле ( к сожалению не запомнил его имя и фамилию ) по замене лямбда-зонда и прокладки выпускного коллектора.
    Был записан на 19-00. В 19-02 машина была уже на подъемнике.
    Все сделали быстро. Плюс проверили качество тормозной жидкости и тосола.
    Также очень понравилось соотношение цена + качество.
    В дальнейшем планирую на очередном ТО обслуживаться на Вашем СТО.
    Спасибо!!!

  • Вчора 19 липня 2016 року я вперше скористався послугами СТО Oiler. Проводив планову заміну масла в двигуні, АКПП та заміну тормозної рідини, компютерну діагностику. Автомобіль Пассат Б6 2007 р. Замовлення у мене прийняли, вислухали всі мої побажання та зручний для мене час о 9 00. Я приїхав на станцію у 8 50 зайшов до майстра-прийомщика, а у 9 05 машина була піднята на підйомник. Майстер вислухав мене, пояснив що буде робити, які запчастини і масло буде використане. Машину я отримав за 3 години. Майстер надав рекомендації по експлуатації авто. Я був приємно вражений чуйним відношенням до мене як до клієнта та кваліфікацією майстрів СТО. Також порадував рахунок за виконану роботу, що був приблизне на тридцять відсотків меншим ніж на тих СТО де я обслуговувався раніше. Все сподобалось, буду рекомендувати СТО Oiler своїм знайомим. Колективу СТО хочу побажати всього найкращого. Дякую Віталій.

  • Був перший раз на цьому СТО. Робив 7 ТО. До цього перепробував різни фірмові СТО. Вперше нічього не "впарювали", а навпаки порадили на чьому можно зекономити. Склалось відчуття що до доброго друга в гараж заїхав, причому спілкувався з трьома різними механіками (крім ТО робив развал та заправляв кондер). Навіть безкоштовно трохи почистили радіатор.

  • Не первый раз заезжал на это СТО и могу сказать, что за последний год очень испортилось отношение к клиентам и качество выполнение работ!!!
    16 июня в 21:00 оставил машину в СТО(запись была на 17 июня в 13:00), менеджеру сообщил, что слетел патрубок в системе охлаждения и нету антифриза, попросил все проверить и сделать еще диагностику системы охлаждения.
    17 июня в примерно в 11:00 позвонил менеджер с СТО и говорит "У вас битые диски, можем сделать рихтовку и закатать - цена 3000грн", у меня сразу вопрос - зачем вы снимали колеса??? Ответа я не получил, спрашиваю - "Что с системой охлаждения"?, менеджер сказал, что он не вкурсе и меня наберет другой менеджер...
    Еще не было 13:00, набирай менеджер(Дмитрий) и рассказывает, что нужно менять какуе-то деталь в системе охлаждения, ждать доставки 2 недели, как вариант они могут сделать свои силами(на эти 2 недели) и я пока так покатаюсь. Предложил еще заменить противотуманку и спросил, когда мне удобно приехать за машиной. Я сказал "Наберите, как сделаете и я заберу".
    В 18:00 набираю Дмитрия, спрашиваю про машину и в ответ он "Еще не привезли деталь..." вообщем Дмитрий не смог дать ответа. Сказал, что пойдет сейчас к специалистам и за 10 мин наберет. Прошел час и Дима все ждал именно моего звонка!!!
    В 19:00 Дмитрий выдал гениальное слова "Сегодня мы не сделаем Вашу машину, специалист которые делал вашу машину уехал домой, возможно завтра у него получиться закончить работу"...Я предложил дать работу другому специалисту, но Дмитрий отказался!!!
    Около 30мин пробывал получить от Дмитрия ответы на такие вопросы:
    1. Когда будет готова моя машина?
    2. Предоставьте контакты руководства.
    В конце концов Дмитрий пообещал, что сегодня до 21:00 ваша машина будет готова.
    в 20:00 получаю очередной звонок Дмитрия и он толкает речь "Игорь, мы не сможем сделать ваш автомобиль без детали, которую нужно ожидать 2 недели".
    18 июня я забрал машину на другое СТО, где мне сделали эту работу за 30мин...30МИН_КАРЛ!!!!, я уже проехал 620км и ожидаю деталь, которую нужно заменить.
    В ближайшее время размещу аудиозапись разговора с менеджером Дмитрием, чтобы реально понимали, какой подход в данной компании!!!
    Желаем Вам удачи!)))

    Дополнение от 25.06.2016:
    Сегодня заметил, что после посещения данного СТО, у меня один диск кардинального в другом виде и состоянии!!! Три диска без особых дефектов, а один просто убитый. Пару дней думал, почему специалисты СТО полезли к дискам авто, чтобы сделать диагностику, хотя я прямо просил сделать диагностику системы охлаждения!!! Не нужно быть специалистом, чтобы заметить разницу между дисками..

    Дополнение от 27.06.2016:
    Заметил, что после посещения данного СТО, у меня один диск кардинального в другом виде и состоянии!!! Три диска без особых дефектов, а один просто убитый.
    Ниже я уже писал отзыв о том, что нужно было сделать систему охлаждения, а менеджеры СТО почему-то вдруг сделали мне бесплатную диагностику дисков(для этого нужно, как минимум колеса снять). Пару дней я не мог понять, почему вместо диагностики системы охлаждения, они сделали диагностику дисков! Менеджер предложил за 3000грн исправить все дефекты(рихтовка, прокатка).
    Хорошая схема для дополнительного заработка, молодцы!!!

    P.S. Даже не поверю, что это совпадение...

  • Очень хорошие СТО всем советую.

  • Обслуживаю Хёндай-Матрикс, замена тормозных колодок. Колодки находятся прямо в магазине на СТО. Подбор размеров осуществляют прямо в магазине. Мастер при замене колодок не смог одну колодку вставить по месту. Без лишних телодвижений и не сверля мозг клиенту мастер на точиле убрал лишний размер и колодка встала как родная. Вся работа с подбором и заменой необходимых комплектующих заняло не более 45 минут, с соответствующими полезными рекомендациями по эксплуатации.

  • нормалек...обслуживание класс....менеджеры относятся к покупателю действительно как к человеку!!!! спасибо!

  • Обслуживаю авто уже третий год, замечаний пока нет. Раз оставил на выходные авто, необходимые для замены запчасти были в салоне, как с магазина забрал коробку так и положил. Через день позвонили с сто и сообщили что не хватает одной детали, сначала грешил на них конечно, что вот мол решили под шумок детальку взять раз меня нет рядом, ничего не сказал т.к. мы не осмотрели при приеме авто список деталей в коробке. Потом оказалось в магазине где брал запчасти не доложили одну деталь, сами признались и вернули.

  • Три последних ТО проходил на Oiler. Всегда приятное ощущение от сервиса.
    Отношение человечное. Механики охотно рассказывают, рекомендуют, что как стоит сделать. Делают свою работу внимательно и качественно. Отвечают на все вопросы.
    При случае всегда рекомендую данное СТО знакомым.

  • Проходив там діагностику перед купівлею (2 авто для друзів і своє), а також міняв масло і розхідники. Все подобається. Оперативно, по ділу і за розумні гроші. Рекомендую!

  • Отличный сервис.

  • Единственное СТО на которое приятно приезжать, огромное уважение за то что вы делаете ! Спасибо в первую очередь, наверное владельцам за контроль качества и подбор персонала! Пора Вам уже расширяться...


  • СТО Автосервис OILER огромное Вам спасибо за Вашу помощь в ремонте и обслуживании моего RANGE ROVER VOGUE, 2008, двигатель: 3.6 TD 8 4x4).
    ТО-2
    Масло АКПП заміна
    Втулка АКПП замена
    АКПП с/у
    Сальник АКПП замена
    Адаптация блока АКПП
    Диск тормозной передний замена
    Колодки тормозные передние замена
    Диск тормозной задний замена
    Колодки тормозные задние замена
    Полуось передняя левая С/У
    Сальник полуоси замена
    Рычаг передней подвески нижний левый с\у
    Рычаг передней подвески нижний правый с\у
    Масло в передньому редукторі заміна
    Масло в роздавальній КПП заміна
    Масло в задньому редукторі заміна
    Фильтр масляный
    Фильтр воздушный
    Паливний фільтр
    Фильтр салона
    Пробка сливная
    Масло моторное 913D 5W30
    Очисник універсальний 500мл
    Витратні матеріали
    Фильтр АКПП
    Втулка управления клапаном АКПП
    Болт
    Масло АКПП
    Уплотнение маслян.насоса
    Уплотнение АКПП
    Диск тормозной передний
    Колодки тормозные передние Brembo 4.2
    Датчик тормозных колодок
    Диск тормозной задний
    Колодки тормозные задние
    Датчик ЗТК
    Гайка колессная
    Уплотнение
    Уплотнение переднего редуктора
    Важіль передньої підвіски LH
    Важіль передньої підвіски RH
    Важиль передній підвіски
    гайка
    Болт
    Медная паста
    масло трансмиссионные
    Масло трансмиссионное
    Стойка капота
    По цене вышло ровно в два раза дешевле чем на оф. А разницы никакой.
    Просто спасли меня и машину в трудную минуту. При предварительном общении на все вопросы отвечали оперативно и честно. Процедура ремонта оставила очень хорошее впечатление, благодарность лично менеджеру Ростиславу Яценко. Все по делу, никаких лишних потерь времени, предельно вежливое и внимательное обслуживание, в сервисе очень хороший и дружественный коллектив. По возвращению домой еще два раза позвонили из сервиса. Уточнили как доехал, как обслужили, пожелали, поздравили и т.д. По всему видно, что компания действительно заботится о своей репутации, а не пытается урвать по мелочи, при каждом удобном случае. Рекомендую всем. Буду и дальше обращаться только к Вам. С ув. Валерий... :)

  • Не знаю, как с предыдущим клиентом, а у меня машинку ФИАТ ребята взяли заменить "охлаждайку" жидкостью, купленной на стороне, взяв деньги только за замену ОЖ...

  • Пришло время замены масла в вариаторе. Начитался хороших отзывов про СТО решил записаться. На сайте написано - полная замена масла в CVT - 588 грн + замена фильтра - 100 грн. Звоню уточнить. Оказывается цены действительны только при покупке масла у них (со своим маслом на змену не записывают - менеджер сказал: "это себе в убыток работать", а масло к примеру ХАДО CVT(было куплено) разница в цене с оф. сайтом ХАДО 125 грн на литре, для замены нужно 9 литров, вывод ...???), еще и менеджер не спрашивая какое масло я лил до этого и хочу лить сейчас, сразу выбрал за меня Motul.

    Дополнение от 10.05.2016:
    Звонил с рабочего номера 531-69-27(45). Там проверять то нечего. Или менеджер Ростислав Яценко слукавил (особенно с фразой:"это себе в убыток работать" - ПРИ ЦЕННИКЕ 588 грн+100 грн) или укажите на сайте: ЗАМЕНА МАСЛА - 588 + ЗАМЕНА ФИЛЬТРА - 100 + ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ - ПОКУПКА У НАС МАСЛА КОТОРОЕ ВЫБЕРЕТ МЕНЕДЖЕР.

    P.S. На гугле есть отзыв Вашего клиента, где Вы проводили замену с ЕГО маслом. Получается выборочное отношение...

    Дополнение от 10.05.2016:
    Дополнить отзыв от 9,05,2016 про замену масла в вариаторе не получается. Звонил с рабочего номера 531-69-27(45). Там проверять то нечего. Или менеджер Ростислав Яценко слукавил (особенно с фразой:"это себе в убыток работать" - ПРИ ЦЕННИКЕ 588 грн+100 грн) или укажите на сайте: ЗАМЕНА МАСЛА - 588 + ЗАМЕНА ФИЛЬТРА - 100 + ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ - ПОКУПКА У НАС МАСЛА КОТОРОЕ ВЫБЕРЕТ МЕНЕДЖЕР.
    P.S. "5" Поставил т.к. это не новый отзыв, а дополнение.

    Дополнение от 10.05.2016:
    9.05.2016 Andrey на Nissan
    Время визита: 5.05.2016

    Пришло время замены масла в вариаторе. Начитался хороших отзывов про СТО решил записаться. На сайте написано - полная замена масла в CVT - 588 грн + замена фильтра - 100 грн. Звоню уточнить. Оказывается цены действительны только при покупке масла у них (со своим маслом на змену не записывают - менеджер сказал: "это себе в убыток работать", а масло к примеру ХАДО CVT(было куплено) разница в цене с оф. сайтом ХАДО 125 грн на литре, для замены нужно 9 литров, вывод ...???), еще и менеджер не спрашивая какое масло я лил до этого и хочу лить сейчас, сразу выбрал за меня Motul.

    10.05.2016 ответ автосервиса (Oiler)

    Добрый день, Андрей. Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы нам звонили. Мы проверим всю информацию и ответим Вам.

  • Обслуживался на СТО Оилер. Был тяжёлый случай (для меня), на машине (Dacia logan) за месяц накрылось 2 бензонасоса. Несмотря на довольно странный случай, СТО выполнило все взятые на себя обязательства, не пытаясь переложить ответственность за поломку на клиента.
    По моему мнению, небольшим минусом СТО есть недостаточная координация действий между менеджерами и тех.персоналом, а в целом сотрудники вполне адекватны и компетентны. Спасибо за исправное авто!

  • Уважаемые господа, Рекомендую данное СТО 23 марта - Плановое ТО -Smart for Two - Замена масел и фильтров - 3016 грн - оставил машину поехал на роботу Через неделю после "замены" масла начала загораться лампа индикатора масла - вернулся к к Oiler - меня вежливо пригласили и заверили, что масло заливали и может оно где-то течет у меня - Отвечаю, что в счет включена диагностика двигателя и если течет они должны были мне это сообщить еще пару дней на лампе - проверяю уровень - сухо - заливаю литр который остался после посещения Oiler -сухо - еду на ближайшее сто - еще литр - пол уровня. Закрались подозрения с укором на менталитет пост советских стран. Здесь же в Гугл+ написал о своих подозрениях и обвинил команду Oiler в завладении моих денег посредством простого "кидалова". За пару часов до полудня следующего дня принимаю звонок: Представились - Уточняют, что не так? - Описываю ситуацию в красках и пережитых эмоциях - На другом конце провода слышу участие в моей проблеме и заверения о качестве проведенных работ, приглашают приехать - Сказал, что подумаю, но не уверен в целесообразности данного визита - Прощаемся. Вечером, еще один звонок. -Уточняют смогу ли я приехать? - Говорю, что бессмысленно разговаривать, разве, что Вы мне денег вернете - Приезжайте, вернем... Остался доволен визитом. Убедился, что и мое, залитое две недели назад, масло испарилось из двигателя - залил нового - понял доп раходник в месяц) Благодарен Дмитрию и всей команде Oiler за не безразличность, готовность нести ответственность за своих сотрудников и свою работу, за высокий уровень обслуживания - который виден по индивидуальному подходу с кучей приятных мелочей, таких как смс информирование и готовность переделывать по 3 раза счет и конвертировать в PDF - что б ты тут же мог посмотреть счет на телефоне и приценится. Желаю больше клиентов и всего доброго данному сервису

  • В который раз убеждаюсь что СТО oiler Является лучшим в городе !!! Отношение к клиенту ну просто супер, выше всяких похвал. Не имеет значение на каком авто вы приехали , будь то супер кар , либо бюджетное авто. уж если вы записаны в очереди скажем на 09.00 то 100% ваше авто не будет стоять , а тут же её заберут в работу . Отдельно хочется поблагодарить менеджеров сервиса за оперативность и понимание , так же огромная благодарность ребятам с развал-схождение , это просто не вероятные парни делают все четко качественно и еще раз повторюсь культура и вежливость просто на высоте ! Спасибо парни за ваш труд!

  • По совету друга обратился на СТО «OILER» после того, как в моем OPEL ZAFIRA неожиданно выкипела тормозная жидкость.
    По приезду на СТО собрался целый совет специалистов, чтобы продиагностировать причину поломки.
    Продиагностировали.
    Я, как клиент, имел право дистанционно (по телефону) общаться только с менеджером, который получает информацию от мастера-приемщика, который получает информацию от мастера.
    Право общаться я имел, а возможностей связаться - минимум, так как мой менеджер постоянно где-то отсутствовал. И вообще на «OILER» должно произойти чудо, чтоб одновременно оказались на месте мастер, приемщик и менеджер. Без особой радости хочу отметить полную несогласованность работы всех звеньев бюрократической цепи!
    Прайс был составлен очень «профессинально». Например пункт «Не работает вентилятор радиатора – 3000 грн. + работа – 280 грн.» На вопрос, «Что значит не работает вентилятор и за что деньги?» мне так никто и не ответил.
    После серьезной «профессиональной» диагностики мне устранили поломку: заменили термостат, охлаждающую жидкость и вроде бы запустили вентилятор радиатора.
    После того, как я забрал автомобиль, новая охлаждающая жидкость выкипела на следующий день. Это при том, что я проехал 25 километров по Киеву.
    Обратился на другое СТО.
    Там тоже продиагностировали.
    Оказалось, что провода, питающие термостат, держаться на честном слове, а разъемы – окислены, поэтому термостат работал через раз (если повезет), а соответственно и вентилятор.
    Оба радиатора (кондиционера и двигателя) были забиты землей так, что ни единой отдушины в них не было. А ведь это очевидные вещи, которые даже самый непрофессоинальный механик невооруженным глазом может обнаружить.
    Рабочая температура охлаждающей жидкости в системе охлаждения двигателя 105-115 градусов, но «профессионалы» из «OILER» разбодяжили афтифриз до температуры кипения 102 градуса (я проводил диагностику).
    Поменял проводку и разъемы термостата, заправил новой охлаждающей жидкостью систему охлаждения, промыл радиаторы – автомобиль ожил.
    Но правильную диагностику и ремонт я делал уже не на «OILER».
    И никогда не буду там обслуживаться, чего и вам советую.

    Дополнение от 13.05.2016:
    Справедливости ради хочу поблагодарить автосервис OILER за компенсацию расходов, связанных со сложившейся ситуацией.

  • Пришел черед и мне оставить свой отзыв о работе сего "СТО".
    История: Пару месяцев назад заехала моя жена на СТО с проблемой подтекает антифриз. Заплатила 69 грн за диагностику, ребята посмотрели сказали все ок, то Вы не шарите, так должно быть. Прошло еще пару месяцев и 08.04.16 я сам поехал на СТО с той же проблемой + диагностика ходовой (перед этим слезно попросил ХОРОШЕГО мастера).

    Результат: опытный мастер сказал так, замена термостата - протекает именно он, по ходовой замена задних втулок стабилизатора. Все обошлось в 69 грн диагностика по охлаждению, 99 грн диагностика ходовой.

    Мои действия: предложили мне на месте не оригинальный термостат за 569 грн (на субаровской станции (Новоконстантиновская 3) оригинальный стоит 290 грн). В итоге, я поехал на станцию Subaru, и мне сказали, что причина не в термостате, а в помпе. По ходовой втулки в норме, а вот задние стойки нужно менять.

    Вывод: обслуживался на ойлере уже несколько лет, но таких неграмотных спецов, как сейчас, там еще не было. РЕБЯТА ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ - СЭКОНОМЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!

    Дополнение от 15.04.2016:
    Уважаемые читатели, дабы у Вас не возникало вопросов почему этот негодяй пытается очернить столь уважаемое СТО я отвечу на замечания автосервиса по пунктам.

    А теперь все по порядку:
    1) комментарий СТО:
    "Андрей, добрый день.
    До 8.04.16 Вы в нашем автосервисе делали диагностику 12.09.15, а это уже не пару месяцев как написано в отзыве.
    - «ребята посмотрели сказали все ок, то Вы не шарите, так должно быть» - Зная автослесаря, который делал диагностику, а это Вадим Сеник, мы уверены, что такого он точно не мог Вам сказать, так как подобной фразы в своем лексиконе он не использует вообще."

    Ответ: уважаемые читатели и представители СТО, я каюсь я соврал про пару месяцев. Жена была у Вас 29 ноября 2015 года (Документ 1). Вы сделали диагностику, заменили колодки и смазали суппорта. И на ее просьбу посмотреть систему охлаждения неисправности НЕ НАШЛИ (описывал ранее). 12 сентября 2015 года (Документ 2) я был у Вас, но тогда была замена масла двигателя и АКПП, диагностика ходовой.

    2) комментарий СТО: "Что касается Вашего недавнего посещения, то можем сказать, что ситуация неоднозначная. Было видно потеки антифриза, имеется ввиду корпус термостата, но по какой причине, из-за термостата или помпы без разбора сказать достоверно невозможно."

    Ответ: уважаемый, я Вам заплатил именно за диагностику системы охлаждения. Что значит не нашли причину??? Вы качественно предоставляете услуги, я за них плачу. Я оплатил, но качества так и не увидел.
    Также я ОТДЕЛЬНО оплатил за диагностику ходовой. Вы мне написал "Втулки стабилизатора задние", но на станции Subaru мне продемонстрировали, что втулки в норме, а вот стойки стабилизатора надо менять. Где качество???

    3) комментарий СТО. "Относительно стоимости запчастей - на 15.04.16 стоимость оригинального термостата на Ваш автомобиль в автосервисе, который был выше упомянут Вами в отзыве (по адресу ул. Новоконстантиновская 3), составляет 561 грн, без прокладки, стоимость прокладки ещё 45 грн., итого 606 грн. Вряд ли за несколько дней стоимость термостата возросла в два раза или Вам сделали скидку в размере 50%. Мы же Вам предложили термостат с прокладкой Wahler за 559 грн, который является незаменимым поставщиком именитых автопроизводителей, в том числе на Mercedes, BMW, Porsche."

    Ответ: готов предоставить чек из станции Subaru с мокрой печаткой (документ 3), где написано, что Термостат оригинальный стоит 290 грн, стоимость прокладки 35 грн. Речи о никаких скидках не идет, о чем Вы говорите, Вы когда нибудь слышали о скидках в 50% на сервисных станциях?

    4) комментарий СТО. "Вы являетесь или являлись (решать Вам) нашим клиентом на протяжении более двух лет. Уверяем Вас, что не в наших интересах менять Вам то, что на самом деле менять не нужно и потерять Вас как постоянного клиента. Если Вы считаете, что услугу которую Вы оплатили не была выполнена должным образом, приезжайте и мы ещё раз проверим, то в чем у Вас есть сомнения. Хотим также отметить, что мы всегда несем ответственность за то, что мы делаем и всегда открыты к двухстороннему диалогу. "

    Ответ: Ребята автомобиль обслуживался у Вас на станции уже более 5 лет. Я могу предоставить чеки и документы! Я к Вам приехал по факту 2 раза, ОПЛАТИЛ эти 2 раза и Вы так и не нашли причину! Деньги взяли, но работу сделали не качественно, хотя я Вас просил, чтобы посмотрел машину грамотный мастер. Я потратил свое время и средства о каком сотрудничестве идет речь? Диагностика ходовой и системы охлаждения у Вас мне обошлась в 99+69 грн=168 грн. На станции Subaru (Новоконстантиновская 3), после Вас мне сделали такую же диагностику за 135 грн. (Документ 3)

    Резюме: я не в праве Вам что-то говорить, но надеюсь Ваше начальство когда-то прочитает эту ветку и поймет, что на каком-то этапе, у Вас что-то пошло не так. Вы позиционируете себя на рынке как "лидер СТО" но подтвердите это своей работой, а не ценами! У Вас нет четкой истории, что и кто когда делал, какой пробег авто и т.п., а это элементарный сервис. Вы даже не можете толком сказать, что и когда кому Вы делали. Цены у Вас просто Космос, зарабатывайте, вопросов нет, но не дерите Безбожно!

    Фото и оригиналы документов 1, 2, 3 с мокрыми печатями есть в наличии.

    Успехов Вам уважаемые представители СТО и Вам автолюбители).

    Андрей, добрый день.

    До 8.04.16 Вы в нашем автосервисе делали диагностику 12.09.15, а это уже не пару месяцев как написано в отзыве.

    - «ребята посмотрели сказали все ок, то Вы не шарите, так должно быть» - Зная автослесаря, который делал диагностику, а это Вадим Сеник, мы уверены, что такого он точно не мог Вам сказать, так как подобной фразы в своем лексиконе он не использует вообще.

    Что касается Вашего недавнего посещения, то можем сказать, что ситуация неоднозначная. Было видно потеки антифриза, имеется ввиду корпус термостата, но по какой причине, из-за термостата или помпы без разбора сказать достоверно невозможно.

    Относительно стоимости запчастей - на 15.04.16 стоимость оригинального термостата на Ваш автомобиль в автосервисе, который был выше упомянут Вами в отзыве (по адресу ул. Новоконстантиновская 3), составляет 561 грн, без прокладки, стоимость прокладки ещё 45 грн., итого 606 грн. Вряд ли за несколько дней стоимость термостата возросла в два раза или Вам сделали скидку в размере 50%. Мы же Вам предложили термостат с прокладкой Wahler за 559 грн, который является незаменимым поставщиком именитых автопроизводителей, в том числе на Mercedes, BMW, Porsche.

    Вы являетесь или являлись (решать Вам) нашим клиентом на протяжении более двух лет. Уверяем Вас, что не в наших интересах менять Вам то, что на самом деле менять не нужно и потерять Вас как постоянного клиента. Если Вы считаете, что услугу которую Вы оплатили не была выполнена должным образом, приезжайте и мы ещё раз проверим, то в чем у Вас есть сомнения. Хотим также отметить, что мы всегда несем ответственность за то, что мы делаем и всегда открыты к двухстороннему диалогу.

    Дополнение от 18.04.2016:
    Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за обратную связь. Приезжайте к нам в автосервис, мы пригласим мастера, который обслуживал Ваш автомобиль и обсудим этот ворос. Согласны, иногда есть проблемы, но мы всегда решим этот вопрос в Вашу пользу.

  • Делал ремонт ходовой со своими оригинальными запчастями. Всё прошло быстро, качественно и без единой задоринки.
    Спасибо всем, кто сопровождал процесс.
    Рекомендую.

  • С лета 2015 года постоянно обслуживаюсь на СТО "Oiler". На протяжении неоднократных посещений СТО (около 10 раз) всегда получал исключительно положительные впечатления от качества выполненных работ и сервиса. Даже когда возникали накладки, они решались моментально. Особенную благодарность хочу выразить мастеру Заморскому Юрию, который на самом деле является Мастером и Профессионалом с большой буквы. При этом для Юрия не существует проблем в техническом плане, которые он не смог бы разрешить. Чувствуется его богатый опыт: любую работу, к выполнению которой он всегда относится с высокой ответственностью, выполняет быстро и качественно. Его золотые руки привели мой BMW X5 в идеальный порядок. По характеру всегда спокойный и отзывчивый. Всегда внимательный к деталям, терпимый к вопросам. Объясняет все доступно и доходчиво. Отличный мастер, всем рекомендую Юрия и СТО "Oiler".

  • РЕКОМЕНДУЮ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ СЕРВИС !!!
    Мастера адекватные без выхлопа что не мало важно можно крутится возле них когда они что делают в моей машине и не бухтят что не мешайте или отойдите не смотрите и т.д. Меняется все на ваших глазах в любой момент можно посмотреть пощупать цены не бешеные и ниже РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ

  • Ремонтировал свой Smart на даном СТО. Все сделали быстро и качественно. Спасибо мастеру Андрею Хлывнушко за профессиональную работу и менеджеру Татьяне Цареградской за быстрый подбор запчастей и качественное обслуживание.

  • Спасибо за хорошую работу
    Позвонили уточнили желаемое время для диагностики,выбрал базовую(перед дальней поездкой)присутствовал лично и старался не мешаться))
    Обслуживался у мастера Андрей на дальнем боксе,все проверил все рассказал по моей машинке
    Работой очень доволен,так что после срока гарантии только к вам еще и друзьям посоветую!

  • 5 баллов! - позвонил, попросился на диагностику - пошли на встречу - подобрали время которое удобно)))
    результаты диагностики указали на такие вещи на которых н а другом бы сто не обратили бы внимание.....болты новые на некоторых деталях и т.д.
    в общем гуд!!!!

  • не первый раз был на этой СТО, вроде нареканий не было. Правда раньше проводилась или диагностика или простое ТО, вроде ничего сложного.
    14.02.16 года обратился для планового ТО на 60 тыс. кроме этого попросил полную диагностику ходовой, балансировку, развал и поменять задние тормозные колодки. Все сделали, машину забрал вечером. На следующий день во время езды услышал стук в задней части автомобиля. Позвонил в Ойлер и записался на субботу на диагностику и выявление проблемы. пригнав автомобиль оставил его, а когда забирал его мастер сообщил что осмотрел ходовую, колеса и агрегаты неисправностей не выявили, шум он слышал откуда он не знает, сказал если не пропадет то надо опять записываться на осмотр, т.к. долго нужно будет разбирать авто.Естественно сумму за диагностику заплатил. Я записался опять через неделю для устранения неполадки (стука) в субботу, заодно попросил поменять масло в коробке. оставил автомобиль и уехал. Часов в 15 позвонил менеджер и сказал что масло поменяли, смазали агрегаты в задних колесах и поломок не нашли, можно забирать машину. На вопрос про стук сказали стук остался, но откуда не имеют понятия. Я попросил оставить машину и разобраться с проблемой. Часов в 17 перезвонил менеджер и сказал такую новость: у них сломался подьемник, много машин и моей нет времени заниматься, приезжайте забирайте. По стуку сказали что он остался и записывать снова к ним на буднях они опять будут разбираться. Естественно автомобиль я забрал, все оплатил и масло и диагностику, но стук как был так и остался.
    В итоге трое выходных были потрачены на поездки на СТО для устранения проблемы а получал только услуги по диагностике и замене расходников. Проблема решена не была стук так и остался. После этого на СТО не приезжал так как не было времени да и охоты если честно.
    По поводу мастера Вадима сказать плохого ничего не могу, отношение понравилось, и вроде пытался разобраться с проблемой. Но отношение типа "нет времени", "заняты подьемники", "все нормально, но стук есть мы его не убрали", "приезжайте потом, ато много машин" мне не пришлось по душе, похоже на работу для количества а не качества. Считаю для такого уровня СТО каким оно есть или по крайней мере как позиционируеться это не уровень оказания услуг. До этого нареканий на работу не было.

  • Неоднократно обслуживал и ремонтировал, а также покупал запчасти по двум авто: мерс S-class(220) и Тойота камри; во всех случаях был удовлетворен и оперативностью и работой персонала, особо хотел бы отметить работу сотрудника СТО Кошеливского Виталия - приятно иметь дело с такими парнями, рассчитываю и далее пользоваться услугами этого сервиса! Удачи и развития Вам!

  • Покупал масло синтетику и фильтры в этом магазине. Всё было оформлено и отправлено в день заказа. Качество продукции на высоте. Маслом очень доволен, равно как и качеством обслуживания. Огромное спасибо магазину OILER и лично Хоменко Максиму за оперативность и качество товара.

  • Добрый день,

    Неоднократно обслуживаю автомобиль на СТО Автосервис "OILER".

    Ремонт ходовой, замена ремней, прохождение планового ТО.

    Менеджеры Харев Олег, Хоменко Максим оперативно просчитали стоимость ремонта, запчастей.
    Причем аргументировано "озвучивают" каждую позицию.
    Юрий Березной (приемщик) - организовано, четко контролирует процесс.
    Ну а мастера Василий, Владимир - СПЕЦИАЛИСТЫ!
    РЕКОМЕНДУЮ СТО "OILER".
    Соотношение ЦЕНА-КАЧЕСТВО - на высоте,
    не все авторизированные автосалоны смогут предложить.
    А кое чему еще поучиться...
    По моей "наводке" у ВАС было еще 3 клиента!
    Хороших ВАМ клиентов!

  • Только что забрал KIA CEED с СТО, меняли сцепление - все супер, скорости втыкаются как на новой, до этого заднюю и первую передачу можно было включить с огромным трудом. Р


Источник: http://vse-sto.com.ua/sto/941-avtoservis-oiler/


Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5

Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5

Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5

Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5

Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5

Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5

Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5

Замена тормозной жидкости своими руками шкода октавия а5

Новое на сайте: